2016年伊始,蘇寧宣布,對旗下母嬰品牌紅孩子的組織架構進行優(yōu)化,將蘇寧紅孩子實體門店提升到集團“第二連鎖”的高度。
從競爭激烈的線上渠道中脫穎而出顯然并非紅孩子的最終追求。背靠蘇寧打造母嬰育兒綜合服務平臺則被認為是“響應用戶需求和消費升級變化的適時之舉”,蘇寧云商COO侯恩龍強調,紅孩子已經(jīng)具備了行業(yè)領跑的影響和用戶基礎,本次架構調整后,紅孩子連鎖店圍繞用戶的運營將更具自由和獨立性;同時伴隨著母嬰產(chǎn)品跨境需求的興盛,蘇寧門店可感可知的特性也將為海外母嬰大牌入華鋪平道路。
根據(jù)紅孩子連鎖公司規(guī)劃,2016年將再開設50家自營實體店,三年內紅孩子門店預計將達200家,線上線下同步引入優(yōu)質服務商戶。根據(jù)蘇寧云商副總裁田睿介紹,目前蘇寧紅孩子門店的職能區(qū)共分為:商品銷售和推薦、孕嬰咨詢和常態(tài)互動、嬰童娛樂以及母嬰金融物流服務等。2015年,紅孩子通過現(xiàn)有門店近3600場線下孕嬰活動和孕媽講堂,吸引了超過300萬新增用戶在紅孩子渠道產(chǎn)生消費;受益于復購和搭售等因素,紅孩子門店用戶平均客單價提升超過。
蘇寧官方消息稱,未來紅孩子除了自有門店選址以外,還將聯(lián)合萬達等進行城市核心商圈的布局,以不斷迭代的連鎖店面形態(tài)和O2O服務優(yōu)勢全面搶占母嬰線上線下市場。