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專訪鳳凰寶貝母嬰用品生活館總經(jīng)理焦偉先生

2017/2/7 11:34:08

關(guān)于焦總的創(chuàng)業(yè)故事,焦偉先生有自己的發(fā)展概述。

焦總說起他的創(chuàng)業(yè)生涯,他說自己都沒有想到現(xiàn)在能走到母嬰行業(yè)這條道路上。那還是要從2013年說起,一次偶然的機(jī)會(huì)和朋友吃飯聊天,勾起了他對(duì)母嬰行業(yè)的認(rèn)可,那時(shí)的他什么都不懂,憑著一腔熱血和喜愛,并且又能為每個(gè)家庭寶寶的健康貢獻(xiàn)自己的愛心,讓他慢慢的走到母嬰行業(yè)發(fā)展的道路上。當(dāng)時(shí)在2013年5月份,他在一個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)上租了兩間門面,有200㎡左右,通過2個(gè)月的緊張裝修和上貨,終于在7月8日鳳凰寶貝母嬰用品生活館正式營(yíng)業(yè)了。

因那時(shí)對(duì)母嬰市場(chǎng)不太懂,當(dāng)年的經(jīng)營(yíng)狀況不太好,到了2014年他認(rèn)識(shí)到自己不能只待在店里,要經(jīng)常出去學(xué)習(xí)、聽課,和業(yè)界人士溝通,讓自己多長(zhǎng)些知識(shí)和見識(shí)。到了2014年的第三季度,他憑著學(xué)來的知識(shí)和門店銷售技巧,以及門店贈(zèng)品的使用方法,讓他那200㎡的店生意好了起來,而就在那以后,通過3年的發(fā)展,目前已有5家鳳凰寶貝母嬰店和一家華宇商貿(mào)母嬰用品有限公司。

他相信努力了、付出了你就會(huì)有回報(bào),同時(shí)公司在發(fā)展壯大的過程當(dāng)中,我們也慢慢的更加專業(yè)。

他眼中安徽孕嬰童行業(yè)的“生態(tài)圈”,其實(shí)更多關(guān)乎的是安徽孕嬰童市場(chǎng)的特點(diǎn)。

關(guān)于安徽孕嬰童行業(yè)的生態(tài)圈,他個(gè)人的見解是安徽母嬰迅速發(fā)展,并且能有條不紊的延伸,是因?yàn)樵袐胪袌?chǎng)不斷發(fā)展,給了大家創(chuàng)造了一個(gè)交流、分享的平臺(tái),能夠進(jìn)行相互溝通、洽談,從而創(chuàng)造出更多的合作、創(chuàng)造更多的行業(yè)價(jià)值。

安徽嬰童市場(chǎng)的特點(diǎn)是皖南皖北的差距在不斷縮小,高毛利的時(shí)代已經(jīng)過去了,接下來要繼續(xù)發(fā)展需要更過硬的專業(yè)以及更精細(xì)化的服務(wù)。

“新零售”時(shí)代對(duì)他的企業(yè)影響:讓實(shí)體和網(wǎng)絡(luò)的有機(jī)融合。

對(duì)于“新零售”時(shí)代的到來,他說我們不能再像以前一樣了,現(xiàn)在要以當(dāng)下時(shí)興的互聯(lián)網(wǎng)模式建立和顧客的交流溝通。比如:大家都知道現(xiàn)在最流行的微信群,建一個(gè)這樣的群,每天發(fā)一些育兒理念和營(yíng)養(yǎng)知識(shí),讓顧客感覺我們很專業(yè),同時(shí)在群內(nèi)為顧客解決寶寶健康成長(zhǎng)的一些問題,從而達(dá)到良性的溝通,為產(chǎn)品成交搭建一個(gè)很好的平臺(tái)。也就是說通過線上做宣傳、線下實(shí)體產(chǎn)品和服務(wù)融合在一起,這樣能夠更好的服務(wù)到每一個(gè)家庭。

其企業(yè)的發(fā)展方向是什么?

焦總表示,作為門店要以誠(chéng)信、熱情來服務(wù)于每一位消費(fèi)者,多為廣大的消費(fèi)者提供好的產(chǎn)品,讓每一位消費(fèi)者進(jìn)店以后都能感受到溫暖,讓他滿意而來,滿載而歸。未來我們會(huì)在消費(fèi)者的線上體驗(yàn)以及服務(wù)上不斷提升,更多的靠服務(wù)來盈利。

編輯:小高 標(biāo)簽:母嬰市場(chǎng) 線下門店
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