大家可能還會想到優(yōu)衣庫的輕薄羽絨服299元/件,可以說是開創(chuàng)了輕羽絨這個品類;肯德基的3元/個的甜筒,延續(xù)了快20年價格都沒變過。
不過引流爆款不等于賣的多賣得便宜的產(chǎn)品,比如說上圖的產(chǎn)品A和產(chǎn)品B,只有產(chǎn)品B才是引流爆款,產(chǎn)品A不是,雖然兩個都是爆款,但起到了截然相反的效果:產(chǎn)品A等于在消耗顧客未來的消費,不僅沒有引流,反而把客戶擋在了店門外;反而產(chǎn)品B,一個帶有限購特征的商品,幫你引來了300個客戶。
所以爆款引流的核心在于引流,而不單只是銷量大,引流爆款勝在有穩(wěn)定持續(xù)的吸引客戶的能力,而不是短時間透支未來的銷量。
引流爆款=銷量大+持續(xù)穩(wěn)定吸引客戶的能力
爆款引流就是優(yōu)秀的高性價比的產(chǎn)品對消費者最根本最基礎(chǔ)的吸引力。
如何打造一個引流爆款?
流通貨爆款:產(chǎn)品自帶流量,品牌價值很強,比如花王紙尿褲、美贊臣奶粉、貝親嬰兒用品。
優(yōu)點:一旦你門店打造流通貨爆款,客源能迅速導(dǎo)入。
缺點:價格敏感、競爭激烈忠誠度很低,對母嬰店的供應(yīng)商資源有很強的要求。
獨占品牌爆款:非名牌,知名度低。
優(yōu)點:客戶忠誠度高,利潤有保障,容易形成差異化;
缺點:周期長見效慢,競爭對運營能力有非常高的要求。
用流通貨來做爆款
想把一個流通貨打造成爆款,核心是要打造價格。
首先要確定個要素:有足夠的銷量。
有獨特的供應(yīng)鏈優(yōu)勢才有價格優(yōu)勢,然后才有銷量優(yōu)勢,庫存優(yōu)勢,采購優(yōu)勢,最后再形成更大的供應(yīng)鏈優(yōu)勢。
做引流款的時候要想清楚你就是準備用這個產(chǎn)品來吸引客流,沒有盈利和出量的要求。沒想清楚就會導(dǎo)致定位模糊,出現(xiàn)以下幾個問題:
1、選品失誤,一定選的是本身自帶流量的產(chǎn)品做差異化競爭。
2、頻繁變化,經(jīng)營引流款的產(chǎn)品就是為了帶客戶,要給客戶一個簡單的信息,就是我這個產(chǎn)品是區(qū)域最便宜的,而不要頻繁通過不同活動來吸引客戶,比如這個月買五送一,下個月第二件七五折等,給客戶制造了一個模糊的概念。
3、庫存不足,不能因為引流款利潤低而對于庫存不做為,客戶興沖沖的來了,發(fā)現(xiàn)沒貨,或者斷碼,然后客戶不來了。
4、銷售懈怠,因為利潤低,客戶來了,導(dǎo)購不怎么愿意推薦,或者堆在店內(nèi)最角落的位置。
庫存不足和銷售懈怠都在于老板沒把產(chǎn)品定位清楚。如果定位清晰,你會知道,雖然這產(chǎn)品不賺錢,甚至負毛利,但他們能帶來客戶,賣的越多說明客戶越多。所以永遠要把引流款放在店內(nèi)最顯著的位置。
5、透支銷量,比如今天做花王買六送一活動,這些都在透支未來兩個月客戶的消費。
流通貨不是放在店里就是引流爆款了,一旦選擇一款流通貨后,需要思考你賣這款產(chǎn)品的目標在哪?要賣的多,賣的散,賣的持久,客戶經(jīng)常來,持續(xù)保持競爭優(yōu)勢,才能實現(xiàn)流通款引流的效果,才能實現(xiàn)在流通款付出高昂的成本所想要達到的目標。
價格競爭不是母嬰店競爭最殘忍的事情,客戶的爭奪才是競爭最殘酷的事情。
如何打造一個獨占(新品牌)的爆款產(chǎn)品
打造一個獨特的爆款產(chǎn)品,才是未來母嬰零售發(fā)展的方向。那么拿到了一個代理的品牌,如何來實現(xiàn)引流的效果呢?
這里面需要有一個從選品、獲客、傳播、放量、形成爆款這樣一個過程。
這里以某母嬰店打造一個新品牌紙尿褲爆款為例來看這個過程應(yīng)該如何去做。
首先看下這個母嬰店是如何選品的?
步是看產(chǎn)品屬性--這款紙尿褲在夏天主打輕薄、吸水能力尚可、做工不錯,一片約1.5元,這個產(chǎn)品有特點,但并無絕對優(yōu)勢,比較中庸,但它新進入市場,所以有共同推進的機會。
第二步是看需求量--為什么選擇紙尿褲作為爆款呢?不選玩具、嬰兒車呢?因為紙尿褲是個消耗型產(chǎn)品,有很強的粘度,因為它有廣泛的需求量,適合用來吸引人流。
第三步是價格--價格有一定優(yōu)勢,1.5元的單片價格相比較花王、金裝好奇來說還是有很大吸引力。另外價格還有操作空間,供應(yīng)商提供折扣六五折還有送。
第四步是供應(yīng)商--一要有能力,必須是大廠,防止產(chǎn)品打造成爆款后,供應(yīng)商倒閉了;二要跟供應(yīng)商有比較好的關(guān)系,能拿到代理。
從這四個因素來看,我們就可以確定可以選擇以這紙尿褲來做為爆款去推動。
其次,從獲客到爆款
步:產(chǎn)品利益?zhèn)鞑?/p>
我們采用的方法是免費贈送100包紙尿褲,這個送法很有特點,是這樣設(shè)計的:通過廣告宣傳--某某紙尿褲免費送,限量100包,規(guī)格任選。而實際上是讓顧客必須為這個紙尿褲付69元,付完后領(lǐng)走一張產(chǎn)品體驗單,在使用兩星期后拿回體驗單到店里即可返還69元(具體怎么返還在第二步會說明)。
客戶體驗單會展示在該品牌紙尿褲在店內(nèi)的堆頭后的墻壁上,讓每個進店的顧客眼就能看到這款新品大堆頭,以及背后密密麻麻近100張的客戶體驗單。
第二步:消費行為確認
兩周后,當(dāng)客戶拿著體驗單回店內(nèi)的時候,店內(nèi)又對這款紙尿褲做了第二個活動--單包59元,限購1包。而返還給客戶的69元是現(xiàn)金抵用券,可以用來購買店內(nèi)任意商品,這時候絕大多數(shù)客戶都購買了這款59元的紙尿褲,還余10元可以換購其他商品。
消費者這時候愿意掏錢購買該品牌紙尿褲,說明她已經(jīng)認可這個產(chǎn)品了。
第三步:消費行為穩(wěn)定,放量
一個月后,又做了一個活動,這款紙尿褲買滿299元,送一個澳貝的玩具,零售價約五六十元,到這一步時,紙尿褲月銷量已經(jīng)突破3萬了。
這些步驟中,還需要注意一些細節(jié):
傳播擴散路徑設(shè)計
充分考慮一個問題:這個活動是做給參與者看還是做給所有到場的顧客看?這就是為什么要把客戶體驗報告貼在店內(nèi)最顯眼的墻壁上,并在店內(nèi)設(shè)計的產(chǎn)品堆頭的原因。
精確統(tǒng)計客戶數(shù)據(jù)--快來領(lǐng)錢
為了保證這100個客戶到店,所有參與活動的客戶都做了實名登記,兩星期后,店內(nèi)所有導(dǎo)購都要給客戶做回訪,通知客戶到店來領(lǐng)現(xiàn)金券。
為什么59元,且限量1包
確定產(chǎn)品價值,打造一個優(yōu)秀、高性價比產(chǎn)品,所以特價幅度不高,所以平時都不打折,其實做限購是樹立產(chǎn)品的形象。
導(dǎo)購的激勵與重要作用
在做59元/包活動時,就要給導(dǎo)購5元/包的提成,到299元促銷給導(dǎo)購10元提成,利用一切資源來做爆款。
贈品的選擇--我像大廠
為什么選澳貝玩具不選其他不知名品牌?因為那段時間幫寶適在送澳貝,所以要用同樣贈品確定產(chǎn)品的價值。
成本的分攤與核算
如果你有一個對品牌推動很好的策劃,是可以和廠家談成本分攤的。爭取廠家資源來降低活動成本。
在三個月后做核算時發(fā)現(xiàn),這款紙尿褲銷量賣到30000元時,扣除送出去的紙尿褲和贈品,凈利潤還有一萬多。
雖然做好貼錢的準備,但最后實際還是掙錢了。
持續(xù)提升
這個紙尿褲最后成為該店的明星單品,后面基本不再做特價,僅偶爾送一些贈品。
為什么引流總是要花錢?
是不是所有的促銷方式都來自于大膽的花錢呢?
在所有的推廣活動設(shè)計和執(zhí)行的時候,都要有一個清晰的數(shù)據(jù)模型,先做一個預(yù)期,再做結(jié)果統(tǒng)計。
做推廣的時候,一定要有推廣預(yù)算和計算,并要有精確的效果統(tǒng)計。做可控的投入,而不是大膽的投入,腦子里有模型,結(jié)果有統(tǒng)計!
結(jié)語:
做一個爆款的產(chǎn)品,把一個產(chǎn)品做到極致,就會為我們帶來客戶。
那么假設(shè)爆款已經(jīng)打造成功了,給你帶了了更多新客戶嗎?給你帶來了更多銷售額嗎?爆款是怎么實現(xiàn)從1到100的過程呢?敬請期待下回分解!