現(xiàn)在的嬰兒產(chǎn)品種類繁多,紙尿褲和奶粉當屬嬰兒必備產(chǎn)品,市面上有不少劣質(zhì)嬰兒產(chǎn)品。6月5日,京東超市聯(lián)合太平洋保險以及國內(nèi)知名母嬰品牌共同推出“奶粉尿褲無憂險”。從即日起,凡在京東超市購買自營奶粉和紙尿褲的“寶寶”們都將免費獲得此保險一份。
其中多數(shù)家長都比較關心奶粉和紙尿褲的質(zhì)量問題,京東大數(shù)據(jù)顯示,在京東購買嬰兒產(chǎn)品的所有用戶評論關鍵詞中,購買奶粉的消費者最關心的主要是“質(zhì)量”、“品牌”、“上不上火”等,其中奶粉的品質(zhì)導致嬰兒拉肚子的評論量占萬分之五。另外在嬰兒紙尿褲的問題關心上,因紙尿褲導致紅屁股guomi問題占千分之二。所以說,嬰兒產(chǎn)品的優(yōu)劣問題在家常們心里相當?shù)闹匾暋?/p>
此次京東推出的“奶粉尿褲無憂險”,主要針對易guomi嬰幼兒人群及其父母。該保險服務由京東超市聯(lián)合太平洋保險為京東所有自營奶粉、尿褲在售產(chǎn)品投保,京東超市承擔保費,隨訂單贈送給消費者。消費者購買了京東自營奶粉或紙尿褲,若發(fā)現(xiàn)使用后出現(xiàn)“guomi”或“紅屁股”現(xiàn)象,可在取得第三方檢測機構(gòu)的鑒定報告后發(fā)起理賠,最高賠付2萬。
除此之外,京東超市上的第三方母嬰店也為消費者購買了運費險,出現(xiàn)退換貨時,運費險可以賠付由退貨、換貨產(chǎn)生的運費。目前入駐京東母嬰的第三方賣家開啟運費險的店鋪數(shù)量已經(jīng)超過2000家。
外界一直認為京東在品質(zhì)和服務上比其他電商平臺要做得好很多,在這個服務和品質(zhì)為標準的時代,京東在這方面做的比較妥當,F(xiàn)在又推出“奶粉尿褲無憂險”,不僅體現(xiàn)了京東在服務行業(yè)對消費者的負責,在一定程度上更是體現(xiàn)出作為一個企業(yè)應該有的社會擔當,包括京東在面對地震災害必須傾盡全力賑災的規(guī)定,這都是一些企業(yè)應該學習的社會擔當。