春節(jié)將至,也是母嬰店沖刺的最好時機;筆者給大家分享幾個打通渠道的方法,希望對大家有幫助:
終端銷量暴漲策略一:用情感去營銷渠道商
不打你,不罵你,就用感情溫暖你。也許好久沒有人到終端看看了, 也許好久沒有接觸渠道商了,也許渠道商正在為春節(jié)前的促銷發(fā)愁。到市場的最深去,渠道商那里看一看,溝通一下,關心一下。因為中國人還是講究情感的。
具體做法一:打個電話,問候一下,至少在關心他。
具體做法二:找個時間親自去拜訪一下。
具體做法三:找到這個渠道商去年以及上半年的銷量,對比一下。
具體做法四:提供一些力所能及的支持。
具體做法五:他渠道商哪里把他出謀劃策。
具體做法六:別忘記給渠道商信心和目標,適當給一些壓力。
終端銷量暴漲策略二:和鋪貨車輛一起下去看看
坐上經(jīng)銷商的車輛,說話客氣一些,溫柔一些,買包煙,吃頓飯,一瓶水,一根煙,親自去鋪貨,親自去終端給出一些建議,親自幫助終端客戶進行銷售的規(guī)劃,以及給出一些調整方案。這樣讓經(jīng)銷商以及終端客戶會有一種被關心的感覺。
終端銷量暴漲策略三:優(yōu)化經(jīng)銷商下面的分銷結構和數(shù)量
有一次:筆者在走訪縣城市場, 每一個縣城都會有經(jīng)銷商,有些經(jīng)銷商在開發(fā)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的時候,他每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)一個客戶,有些是每一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)開發(fā)多個客戶。 他們認為開發(fā)一個客戶銷量少,開發(fā)多個客戶銷量就多,但是現(xiàn)實不一定是這樣的,開發(fā)多個客戶容易有價格戰(zhàn),相互不良的競爭。所以筆者認為,合適的才是最好的,不要盲目的求多。
如何優(yōu)化分銷數(shù)量和結構:你就觀察下面分銷客戶的銷售情況,市場穩(wěn)定情況,如果市場太亂,就減少一些,淘汰一些。讓有能力的多發(fā)揮他的能力。
終端銷量暴漲策略四:尋找終端優(yōu)質的網(wǎng)點,重點集中服務
把有限的時間花費在有能力的網(wǎng)點上面;每一個區(qū)域,總能找到優(yōu)質的網(wǎng)點,然后列舉出來,進行重點服務跟蹤,因為他們是你銷量增長的根本和基礎。
調動他們的積極性,很重要。
整理一個表格,把優(yōu)質的網(wǎng)點整理出來,輪先去拜訪這樣的網(wǎng)點,然后進行重點服務跟蹤。
終端銷量暴漲策略五:調整優(yōu)化提升終端鋪貨動銷策略
也許我們的促銷政策沒有針對性,也許我們的贈品不是消費者感興趣的,這些我們在走訪終端的時候,都會有人反應這些問題,甚至我們的促銷政策沒有競爭對手刺激,我們也可以適當進行優(yōu)化調整。最后沖刺一下。
終端銷量暴漲策略六:消除終端商的顧慮,門檻低一些,退換貨政策寬松一些
很多終端商不敢進貨,不敢拿太多,可以理解,他們擔心賣不動。
我們可以進行拆箱鋪貨,綜合箱鋪貨,降低終端進貨門檻,新產(chǎn)品給終端商一些退換貨的優(yōu)惠政策,然后進行快速的鋪貨,提高鋪貨的效率。
渠道終端鋪貨,對一個企業(yè)來說很重要,對經(jīng)銷商來說,那是致命的關鍵問題,這就像一條河流,中間是否順暢, 如果不是很順暢,就會出現(xiàn)決堤,水流不暢,產(chǎn)品積壓,貨款積壓,導致廠家的區(qū)域銷售人員壓力更大,完不成任務,甚至更嚴重的經(jīng)銷商倒戈,不好好做,有情緒,等等問題,都需要我們有一個合理的,可行的終端渠道暢銷策略,結合上次的分享,筆者持續(xù)為大家風險終端銷量暴漲的靈丹妙藥,有沒有用,使用一下便知道。
終端銷量暴漲策略七:調整經(jīng)銷商的員工激勵和考核制度
員工激勵包括物質激勵和精神激勵:
精神激勵:員工聚餐,生日聚會,關愛員工的家人,體恤員工的內心,關心員工的夢想, 以及他的難處,理解員工,會議上的表揚, 口頭的稱贊,一個羨慕微笑的表情,一個鼓勵的手勢,員工之間關系的處理和協(xié)調。等等,都是精神激勵。
物質激勵:就是我們常說的給他一定的物質和金錢的獎勵,這個方式是最直接,最有效果,但是持續(xù)的時間也比較短。
激勵氛圍:正面激勵和負面激勵
總是正面激勵不行,總是負面激勵也不行,合理并用。
每一個員工的激勵方式可以這樣設計:比如目標是完成五千箱,給與0.1%的提成,超額部分,給與0.2%的提成,鼓勵他們超目標去做。
如果五千箱子以下,提成變少或者沒有提成。宗旨,我們需要什么,考核什么,我們鼓勵什么,業(yè)務人員就努力什么?
終端銷量暴漲策略八:終端主推什么產(chǎn)品,就要用本產(chǎn)品激勵員工
在激勵員工的時候,還有一個非常重要的法則,你想讓員工在哪方面好好做,你就考核激勵什么?
舉例:有很多經(jīng)銷商的激勵制度也不錯,就是員工開車出去的時候,他們有沒有去客戶那里,是不是路上睡覺了,不知道啊。這就需要我們做好過程的監(jiān)督和管理,如何操作呢:
一:制定拜訪客戶的表格,每到一個客戶那里,就讓客戶簽字,留下電話。
二:公司可以每一個人進行衛(wèi)星定位,知道他們一天的路線,并且簽到。
三:公司人員進行名單和拜訪客戶的回訪, 詢問到底有沒有去。
四: 多拜訪的店面可以進行適當獎勵,比如原計劃五家,多走訪可以獎勵五元一家。
五:每天進行評比,名獎勵,最后一名懲罰。
這樣每天讓員工有緊迫感,每天讓員工知道自己的目標。
終端銷量暴漲策略九:讓經(jīng)銷商老板動起來,走動在民間,出現(xiàn)在市場的最深處
舉例說明:有一個,筆者服務一個經(jīng)銷商客戶,給他們講課,觀察到團隊不是很積極,老板脾氣也不是很好,后來這個老板說:去年賠錢了, 心情不好,猶豫不決,還要不要做。
究竟是什么原因呢?我發(fā)現(xiàn)這個客戶有幾個問題:
問題一:老板激動管理,容易沖動;
問題二:老板自己沒有自己的管理技巧
問題三:老板自己不去市場,整天出去喝酒,玩了。
問題四:團隊有問題不敢說,不敢反應,害怕批評。
問題五:面對問題,老板沒有積極的心態(tài)應對。
大家思考一下, 我們可能會遇到這樣的經(jīng)銷商老板,脾氣不好,文化不高,管理不行,業(yè)績差,聽不進去建議。那么這個問題如何解決?
我覺得還是從老板本身開始,我們給與他一定的激勵方式。給與他一些建議。
邀請公司高層出面,針對他的問題給與他一定的鼓勵,和發(fā)展建議,讓經(jīng)銷商走到市場的深處,針對性的解決一些銷售中的問題。
用自己的行動,去感化他,讓他看到自己的不足。
終端銷量暴漲策略十:和經(jīng)銷商代理的其他產(chǎn)品做捆綁銷售
假如我們的產(chǎn)品沒有知名度,沒有競爭力,沒有優(yōu)勢,不好鋪貨。
我們看看經(jīng)銷商那里是不是有不錯銷量的產(chǎn)品,然后組合在一起,通過促銷方式,讓終端接受呢?
注意事項:
:我們的產(chǎn)品不要做贈品;否則客戶不重視;
第二:終端陳列的時候,最好也能和暢銷品組合陳列在一起;
終端銷量暴漲策略十一:提升鋪貨效率,系統(tǒng)化培訓鋪貨人員
結合自己的行業(yè),和服務客戶的情況,系統(tǒng)化的培訓作業(yè)流程:
終端拜訪服務客戶的流程:
:處理客戶投訴:送貨,產(chǎn)品破損,促銷品配送,返利發(fā)放,等問題有什么意見,
第二:廣宣品布置,貼海報,換海報。
第三:整理貨架,產(chǎn)品陳列好,擦干凈;
第四:清點庫存:先進先出,庫存盤點,合理安全庫存;
第五:營銷促銷建議,引導客戶主動營銷;
第六:進貨建議,廠家促銷政策的傳導;
終端銷量暴漲策略十二:打造和提升最美終端形象,堆頭
我們的產(chǎn)品,在終端一定要不斷地出現(xiàn),讓消費者能夠看得到,買得到,聽得到,才能實現(xiàn)終端的動銷,如何讓消費者在終端買到,因此我們要提升終端形象。
提升終端形象,做堆頭的影響有哪些?
1:可以讓消費者看到我們,留下好印象;
2:對公司品牌有一個好的感覺;
3:吸引客戶的眼球;
4:增加消費者的信任;
5:提升曝光率;
6:增加客戶的購買欲望;
7:吸引人氣。
既然我們知道提升終端形象和堆頭的好處那么多,我們如何操作:
筆者總結如下操作思路:
操作思路一:改變終端的衛(wèi)生, 尤其是終端,尤其是快消品,春節(jié)到了,給客戶一個干凈衛(wèi)生的形象,動員終端人員一起行動起來。
操作思路二:提升終端產(chǎn)品包裝的喜慶感覺,過春節(jié)了,大家都是希望吉利,祥和一些。
操作思路三:終端門頭,終端門頭醒目,大方,有吸引力;
操作思路四:終端條幅廣告—條幅內容最好有,送禮,過節(jié),折扣力度,等等字眼。
操作思路五:終端海報---海報有重點,內容不要太多。
操作思路六:堆頭個性,與眾不同,大,醒目。
操作思路七:終端促銷人員培訓到位;
操作思路八:老客戶的回訪,老客戶品鑒;
操作思路九:制定促銷策略,培訓到位;
舉例一:前幾天,我目前從外面回來,告訴我說:小區(qū)外面的一個面包房搞活動, 買一送一,我們買一些吧。我說可以啊,你改天去買吧。
第二天,回來說,活動還沒有開始,再等幾天才開始;
我又親自去看了一下, 之間條幅上面寫道:本店1月19-26號,蛋撻買一送一。
我們可以思考:這個面包房通過條幅吸引眼球,買一送一,力度還挺大,所有產(chǎn)品都是買一送一不現(xiàn)實,他用一個產(chǎn)品來引流客戶。
終端銷量暴漲策略十三:增加消費者的體驗
如果你的產(chǎn)品,能讓消費者體驗,動員終端人員進行體驗,品嘗,如果你是賣吃的,喝的,完全可以這樣操作---牛奶,零食,面包,奶粉等等。不管你是一線品牌,還是小品牌,我覺得都不能忽視消費者的體驗感覺;
消費者體驗,才會有產(chǎn)品和消費者進行溝通,這樣才可以做的更好,增加消費者的購買欲望。
消費者體驗的好處:
好處一:給客戶留下更深的印象;
好處二:增強消費者對產(chǎn)品的認知;
好處三:不斷沖擊消費者的抗拒底線;
好處四:提升消費者的購買欲望;
這樣可以增加客戶對我們的信賴,提升客情關系,讓他們有動力給客戶推薦我們的產(chǎn)品;有時候,我們在春節(jié)之前,比較忙,不容易把所有的店鋪都拜訪到位,我們可以進行這樣的調整,讓一些不錯的店鋪把銷量搞上去。增加信心,提升利潤。避免眉毛胡子一把抓,到最后什么都沒有。
終端銷量暴漲策略十四:重點終端,銷售機會終端重點服務和跟蹤
渠道溝通管理的五個準備 :
1:拜訪目標要明確;
2:相關資料準備充分;
3:查閱客戶的同期,上月等銷量;
4:拜訪路線合理設計;
5:最好能夠預約,防止空跑;
渠道溝通管理的四個必談:
1:銷量和目標;
2:市場推廣和網(wǎng)絡管理;
3:市場動向;
4:公司政策;
渠道溝通管理的三個必到的地方:
1:倉庫看一看;
2: 終端看一看;
3: 門店看一看;
我們每一次去終端,都要做好的價值,不要出現(xiàn)浪費時間,不明白目標。