創(chuàng)新是行業(yè)破除困境、獲得增長(zhǎng)的捷徑。在過(guò)去的一年里，競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)從高速增長(zhǎng)轉(zhuǎn)向高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)，全行業(yè)都在尋找增長(zhǎng)的破局之道。不管是傳統(tǒng)的還是新企業(yè)，對(duì)于未來(lái)如何通過(guò)新的創(chuàng)新手段來(lái)促進(jìn)企業(yè)、品牌增長(zhǎng)都有些焦慮與茫然。

2020年到來(lái)，母嬰零售行業(yè)該如何搶占先機(jī)？創(chuàng)新應(yīng)朝著什么方向發(fā)力？

為此，我們分享2020年將影響行業(yè)創(chuàng)新的七大趨勢(shì)。

01／數(shù)字化

數(shù)字科技正進(jìn)入新時(shí)代，技術(shù)已經(jīng)成為商業(yè)創(chuàng)新課題的底色。2019年11月12日，銀泰百貨公布雙11戰(zhàn)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示：雙11期間（11.1-11）銀泰銷售整體增長(zhǎng) 24.2％，武林銀泰總店銷售增長(zhǎng)30.8％，喵街交易訂單是2018年的7.5倍，喵街穩(wěn)居APP store生活類下載排行TOP3的位置。

同時(shí)，銀泰在技術(shù)方面也做了布局。WiFi和聯(lián)通、移動(dòng)、電信等網(wǎng)絡(luò)可以自動(dòng)無(wú)感切換，邊緣計(jì)算離線也能收銀。其中，杭州武林銀泰還有5G網(wǎng)絡(luò)覆蓋加持。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)持續(xù)深入發(fā)展，數(shù)字化產(chǎn)品的快速迭代與演進(jìn)，推動(dòng)著商業(yè)營(yíng)銷行業(yè)游戲規(guī)則的改變、運(yùn)營(yíng)的升級(jí)以及效率的進(jìn)化。

02／直播

在當(dāng)下的營(yíng)銷生態(tài)中，媒介觸點(diǎn)無(wú)限爆發(fā)，2019年的雙11，直播成為新的主流消費(fèi)形式。開場(chǎng)僅1小時(shí)03分，直播引導(dǎo)的成交就超過(guò)2018年雙11全天；最終淘寶直播以200億成交的成績(jī)遠(yuǎn)超預(yù)期的完成了2019年雙11KPI。超過(guò)50%的商家都通過(guò)直播獲得新增長(zhǎng)。當(dāng)然直播間的銷售額對(duì)比雙11總成交額來(lái)說(shuō)，還是有很大差距的，淘寶直播成交只占據(jù)了總交易額的13分之1，這也說(shuō)明直播銷售的發(fā)展?jié)摿θ匀痪薮蟆?/p>

淘寶直播雙11熱度排行榜顯示，TOP50巔峰主播榜單中薇婭和李佳琦分別以4.5億和3.4億的熱度位居第一、二名，而第三名“陳潔kiki”熱度僅為5056萬(wàn)，烈兒也才1701 萬(wàn)！2019年，直播除了淘寶外，抖音、快手等各個(gè)平臺(tái)均按耐不住對(duì)流量的渴望，紛紛將銷售戰(zhàn)場(chǎng)遷移至直播。傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式花費(fèi)大量的時(shí)間、精力、金錢。而采用商業(yè)直播，推廣的內(nèi)容與形式不會(huì)受到限制，能夠有效降低品牌營(yíng)銷成本。

對(duì)品牌店鋪而言，直播就是一個(gè)流量漏斗的終端、新粉收集器、終極營(yíng)銷的“大殺器”。

                                         （圖片來(lái)源：奧一網(wǎng)）

03／娛樂(lè)化

消費(fèi)主義時(shí)代，娛樂(lè)性的文化大行其道，日常生活的娛樂(lè)化、娛樂(lè)生活的日�；�也影響到了商業(yè)地產(chǎn)與零售行業(yè)。

2019年備受矚目的超級(jí)娛樂(lè)中心——American Dream美國(guó)夢(mèng)，位于新澤西州梅多蘭茲（Meadowlands），占地300萬(wàn)平方英尺（近28萬(wàn)平方米）。西半球最大的室內(nèi)主題樂(lè)園、北美最大的全室內(nèi)水上公園、北美唯一的全室內(nèi)滑雪樂(lè)園、國(guó)家冰球聯(lián)盟場(chǎng)館大小的冰場(chǎng)、SEA LIFE水族館、樂(lè)高探索中心、KIDZANIA兒童樂(lè)園、“憤怒的小鳥”18洞小型高爾夫球場(chǎng)、86米高的摩天輪、豪華影院與藝術(shù)劇院……共同組成了這個(gè)集大成者美國(guó)夢(mèng)購(gòu)物中心。

娛樂(lè)化現(xiàn)象，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目向高質(zhì)量轉(zhuǎn)型發(fā)展，提高文化與商業(yè)的質(zhì)量，但跟娛樂(lè)真正結(jié)合并不單是某一兩個(gè)主題樂(lè)園、運(yùn)動(dòng)業(yè)態(tài)、藝術(shù)劇院，更指向一個(gè)良好商業(yè)創(chuàng)意氛圍的營(yíng)造。

04／原創(chuàng)IP

在品牌同質(zhì)化、體驗(yàn)同質(zhì)化嚴(yán)重的當(dāng)下，很多商場(chǎng)會(huì)引進(jìn)成熟IP來(lái)提高自己的品牌辯識(shí)度及人氣，特別是自2015年以來(lái)，包括大悅城、太古、華潤(rùn)、龍湖等名企加入IP商業(yè)化潮流，發(fā)展到今天，已經(jīng)有了“無(wú)IP，不商業(yè)”的局面。購(gòu)物中心根據(jù)自身的準(zhǔn)確定位，發(fā)展原創(chuàng)IP成為了新的出路。龍湖商業(yè)作為國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心的領(lǐng)軍者之一，也正在深耕著具有高辨識(shí)度、強(qiáng)連接力，以及能夠持續(xù)帶來(lái)流量的全國(guó)性原創(chuàng)IP活動(dòng)，用自身的視野和能力詮釋著難以復(fù)制的“價(jià)值”，而新近落地的全國(guó)聯(lián)動(dòng)活動(dòng)“天街歡樂(lè)季”，便是上好的例證之一。

05／融合

這兩年，新零售的概念和落地成為大熱，線下和線上的融合在2019年也得到了前所未有的高度。2019年年末，近5萬(wàn)平方米的第一家京東電器超級(jí)體驗(yàn)店落地重慶，建筑面積近5萬(wàn)平方米，設(shè)有7大專區(qū)、55個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)。

經(jīng)營(yíng)包括家電、數(shù)碼、電腦、通訊等在內(nèi)的各種尖端、智能的新奇酷帶電商品，同時(shí)還包含最全的零售場(chǎng)景以及眾多餐飲娛樂(lè)項(xiàng)目，全面滿足消費(fèi)者逛、玩、觸、買的不同需求，線上線下的全面融合也讓產(chǎn)品的深度體驗(yàn)和購(gòu)買不再受時(shí)間和空間的限制。

傳統(tǒng)實(shí)體零售在當(dāng)前市場(chǎng)面臨諸多挑戰(zhàn)；電商需更具備線下渠道拓展及融合的復(fù)合型經(jīng)營(yíng)模式，這樣看來(lái)，零售的未來(lái)必將以線上線下融合的姿態(tài)，為提供消費(fèi)者更具體驗(yàn)感與場(chǎng)景化的商品及服務(wù)。

06／國(guó)潮

從去年初開始，國(guó)貨以刷屏的姿態(tài)重回人們的視線。大白兔、周黑鴨、百雀羚等老品牌都在天貓國(guó)潮推出了讓人耳目一新的新產(chǎn)品，“國(guó)潮文化節(jié)”載體也推出文創(chuàng)快閃或者跟國(guó)產(chǎn)品牌做聯(lián)名活動(dòng)。

“國(guó)潮”成了中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)上最具活力和話題性的現(xiàn)象之一，它已經(jīng)不僅僅停留在營(yíng)銷層面上。越來(lái)越多購(gòu)物中心、商業(yè)街區(qū)緊緊抓住這一商業(yè)趨勢(shì)，借勢(shì)國(guó)潮元素助力其營(yíng)銷，舉辦各種各樣體驗(yàn)與文化相結(jié)合的主題展、文化節(jié)等營(yíng)銷活動(dòng)。

國(guó)貨品牌主動(dòng)轉(zhuǎn)型，煥發(fā)生機(jī)，正在贏得更多消費(fèi)者，攻占更大的市場(chǎng)份額，各大商業(yè)以國(guó)潮興起為契機(jī)，將中國(guó)文化和時(shí)尚潮流融入到商業(yè)場(chǎng)景之中，打造更具魅力的商業(yè)空間，提升購(gòu)物體驗(yàn)，為消費(fèi)者帶來(lái)更新銳、更時(shí)尚、更潮流的生活，賦新商業(yè)地產(chǎn)與零售的世界。

商業(yè)氛圍打造

商業(yè)項(xiàng)目越來(lái)越多，為了能吸引人氣，留住消費(fèi)者，各項(xiàng)目紛紛在營(yíng)造商業(yè)氛圍上大動(dòng)腦筋。

商業(yè)環(huán)境作為一個(gè)項(xiàng)目給消費(fèi)者的第一印象，也是一個(gè)項(xiàng)目調(diào)性與定位的最前沿體現(xiàn)。商業(yè)氛圍很大程度地折射出商業(yè)的品質(zhì)與格調(diào)，也能看出開發(fā)商的追求與情懷。

重慶來(lái)福士購(gòu)物中心內(nèi)部以藝術(shù)手法呈現(xiàn)的“鯤鵬”遨游天地主題美陳裝置，寓意重慶來(lái)福士購(gòu)物中心乘風(fēng)破浪扶搖直上；在朝天門區(qū)中庭用“山茶花”、“鯤鵬”、“兩江文化”、“立體城市”等四種重慶元素為創(chuàng)作素材，創(chuàng)作了兩幅主題定制插畫作品，營(yíng)造出具有藝術(shù)想象力的商業(yè)空間氛圍。此外，購(gòu)物中心還有結(jié)合“重慶十大文化符號(hào)之一”朝天門纜車打造的纜車群，“秘境逃脫”、“山茶物語(yǔ)”、“8D萬(wàn)花筒”、“時(shí)尚性格測(cè)試”等新媒體互動(dòng)，帶給消費(fèi)者視覺(jué)趣味與文化藝術(shù)的全方位體驗(yàn)。