2020年的新生兒數(shù)量下降至1200萬,母嬰行業(yè)的大盤再度縮水,盡管三胎政策已經(jīng)提上了日程,但是眼下的進店率下滑,開新難、留客難,仍舊是最亟待解決的問題。
在此情況下,優(yōu)博在2021年第二季度果斷發(fā)起了“歡呼新國標 億元奶粉免費領”新客專享活動,面向0-6個月的母嬰家庭,以品牌之力賦能渠道,促進了消費者的踴躍參與,最終在優(yōu)博與渠道商的共同努力下,該活動申領突破9萬+人,大幅刺激了區(qū)域內(nèi)的新客資源,提振了渠道信心。
提升新客的數(shù)量是一方面,最終能否實現(xiàn)復購轉化,是品牌方需要高度關注的環(huán)節(jié),第三季度,為了承接二季度活動所帶來的新客資源,實現(xiàn)高度復購轉化,優(yōu)博又采取了一項大動作。
“盛夏圣情,送知識”
7月,優(yōu)博正式推出了“盛夏圣情,送知識”專享復購活動,共計有償派發(fā)60000本育兒全書,寶寶月齡在4-6個月僅購買過一次優(yōu)博瑞慕并積分的消費者就有機會領取。
作為一項渠道賦能活動,它其實增設了很多門檻。時間和數(shù)量的限制,加重了活動的緊迫性;有償支付,能夠避免消費者認為書刊無價值浪費;而活動設置的領取門檻,則是因為該活動的目標很明確,是為了承接二季度的流量、提升復購率。
整體來看,優(yōu)博對于活動的定位、目標極其清晰,這次活動不是為了追求覆蓋率,而追求的是精準動銷,是復購轉化,在精,不在多。
明晰的目標是成功的關鍵,而之所以選擇用《優(yōu)博營養(yǎng)育兒全書》作為活動的載體,是因為這一本書凝結了優(yōu)博多年來的心血,承載了優(yōu)博很多的用心至極。
全面、真實、權威的“育兒圣經(jīng)”
《優(yōu)博營養(yǎng)育兒全書》是優(yōu)博歷時三年,根據(jù)中國人的生理特點、飲食習慣、文化傳統(tǒng),匯集了保健專家多年來的工作經(jīng)驗,是學術界廣為贊譽的育兒全書,而之所以能夠得到這樣高的評價,不只是在于本書的全面性、真實性,更是基于書的權威性。
本書由國家特級專家劉紀平、國家級科技成果獎獲得者丁輝聯(lián)合主編,國內(nèi)頂級婦幼兒保專家共同撰寫。這一部凝聚了企業(yè)、專家團隊諸多心血的《優(yōu)博營養(yǎng)育兒全書》,以專業(yè)、權威、實用的方式,幫助中國的新手爸媽補充育兒知識,解除孕、產(chǎn)、育兒過程中的難題,同時,實實在在地推動了中國母嬰科普知識的普及,展現(xiàn)了優(yōu)博對于母嬰人群的關愛與對母嬰行業(yè)的長期貢獻。
優(yōu)博浸潤于中國乳業(yè)二十多年的時間,作為領先品牌之一,必然有著更先進的責任意識,而當我們嘗試從營銷的角度對整體的活動進行解讀,能夠發(fā)現(xiàn)它還有更多的可圈可點之處。
高效引流鎖客,建立情感聯(lián)結,塑造品牌形象
首先,對渠道而言,優(yōu)博的活動不是點狀的,而是有條理、有套路、遞進式的,通過連續(xù)兩季度的活動,形成了從開新到復購的閉環(huán),且第三季度“盛夏圣情,送知識”的活動通過門檻的提高,進行了真正高效、精準的鎖客,是在幫助門店從根本上解決問題。
其次,對消費者而言。母嬰行業(yè)的消費者是三年一換代的,高速迭代的背后,對品牌的市場把控力、敏銳度都提出了極高的要求。新一代消費者的諸多特質對比以往來說都是翻天覆地的,但他們的需求也很鮮明,生長于物質富足年代的他們,更重視情感需求。
在很多場景下,新消費者購買的不只是產(chǎn)品,更是一種品牌和產(chǎn)品所帶給消費者的價值感知,也就是品牌能否和消費者建立超出產(chǎn)品之外的情感聯(lián)結,使消費者產(chǎn)生情感共鳴,為消費者帶來更多的附加價值。
《優(yōu)博營養(yǎng)育兒全書》的出現(xiàn),顯然做到了這一點,它是真實的、專業(yè)的、權威的,更是消費者所需要的。
第三,對優(yōu)博品牌自身。優(yōu)博能夠借此塑造更加專業(yè)、暖心的形象,不只是一個在母嬰市場屹立多年的民族品牌,更是一個具備人文關懷的底色,有溫度、有情感、有責任的品牌。
第四,對于整個行業(yè)而言。當下為爭奪客源,很多品牌常常會采取低價、買贈等粗放的手段,而優(yōu)博此次的營銷動作則有所不同,是以為千萬寶媽提供專業(yè)的知識技能切入,更貼合新消費者的需求點,提供了新的品牌營銷角度,同時推動了中國母嬰科普知識的普及,為整個行業(yè)的正向發(fā)展起到了促進作用。
如今的母嬰市場,人口紅利早已消逝,但是取而代之的代際紅利正噴涌而出,新消費者擁有全新的消費觀,從這一角度,如優(yōu)博般用“心”,!靶隆,緊跟消費者需求變化去優(yōu)化動銷策略的品牌,必將帶領渠道抓住新一波機遇,擁抱更可觀的時代紅利!
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