奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售如今已經(jīng)全面啟動(dòng)，北京5家藥店試點(diǎn)嬰幼兒配方奶粉進(jìn)入藥店由ATM機(jī)自動(dòng)售賣(mài)也啟動(dòng)，有關(guān)部門(mén)計(jì)劃年底前將完成“奶粉進(jìn)藥店”北京試點(diǎn)的測(cè)試工作，明年“奶粉進(jìn)藥店”將在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行試點(diǎn)，藥店賣(mài)奶粉能夠成為主流銷(xiāo)售渠道成為人們熱論的話題。

長(zhǎng)期以來(lái)，藥店主要銷(xiāo)售的是藥品，一些藥店也曾嘗試多元化經(jīng)營(yíng)，銷(xiāo)售過(guò)奶粉。但相比較藥品、保健品的利潤(rùn)而言，奶粉的毛利并不高，加上奶粉的消費(fèi)群體與藥品的消費(fèi)群體存在差異，奶粉在藥店的銷(xiāo)售量不大，導(dǎo)致當(dāng)年嘗試過(guò)的藥店最終放棄了奶粉銷(xiāo)售。此外，由于醫(yī)保定點(diǎn)藥店可以“刷卡”購(gòu)藥，也就是用醫(yī)療保險(xiǎn)（放心保）個(gè)人賬戶的資金支付，醫(yī)保政策為了防范“亂刷卡”，規(guī)定醫(yī)保定點(diǎn)藥店不能銷(xiāo)售奶粉等食品。因此，藥店一直以來(lái)并不是奶粉銷(xiāo)售的主流渠道。

目前，國(guó)內(nèi)奶粉的銷(xiāo)售渠道主要有三個(gè)：商場(chǎng)超市、母嬰店和電子商務(wù)。其中，商場(chǎng)超市一直是最主要的渠道。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，超市依然是家長(zhǎng)購(gòu)買(mǎi)嬰幼兒奶粉的首選，占比超過(guò)了六成；而越來(lái)越多的母嬰專賣(mài)店也占有了相當(dāng)?shù)谋壤�，達(dá)到三成左右；近年流行起來(lái)的網(wǎng)店雖然只有個(gè)位數(shù)的市場(chǎng)占有率，但由于其具備價(jià)格上的優(yōu)勢(shì)，近年呈明顯上升的勢(shì)頭。今年為了恢復(fù)奶粉的市場(chǎng)信心，政府要把奶粉當(dāng)成藥品一樣監(jiān)管，因此力推“奶粉進(jìn)藥店”，奶粉的銷(xiāo)售渠道面臨重塑。

今年6月九部委聯(lián)合發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見(jiàn)》指出，我國(guó)將試行藥店專柜銷(xiāo)售嬰幼兒配方乳粉制度。隨后，商務(wù)部辦公廳又發(fā)布《關(guān)于做好嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全有關(guān)工作的通知》，稱要做好嬰幼兒配方乳粉藥店專柜銷(xiāo)售試行工作，奶粉進(jìn)藥店的進(jìn)程開(kāi)始加速。商務(wù)部下屬中國(guó)國(guó)際貿(mào)易學(xué)會(huì)國(guó)際品牌管理中心（以下簡(jiǎn)稱“管理中心”），召集了多家奶粉品牌企業(yè)代表以及知名連鎖藥店企業(yè)代表舉行座談會(huì)，共同商討通過(guò)集中采購(gòu)、統(tǒng)一配送、營(yíng)銷(xiāo)的模式，將奶粉引入藥店銷(xiāo)售。

“管理中心”可謂“雷厲風(fēng)行”，計(jì)劃用兩年半時(shí)間初步完成奶粉進(jìn)藥店發(fā)展的三個(gè)階段：從今年10月至明年春節(jié)，完成北京和江蘇試點(diǎn)，其中北京將有20家藥店設(shè)奶粉專柜。明年春節(jié)后，在試點(diǎn)的基礎(chǔ)上，選擇100個(gè)消費(fèi)能力強(qiáng)的城市擴(kuò)大試點(diǎn)，完成1萬(wàn)家店的投放。到2015年，再投放1萬(wàn)家，擴(kuò)大到400個(gè)城市。進(jìn)入藥店的奶粉將通過(guò)ATM機(jī)來(lái)銷(xiāo)售。

可是奶粉行業(yè)內(nèi)部對(duì)“奶粉進(jìn)藥店”并不看好。ATM機(jī)銷(xiāo)售奶粉模式一經(jīng)提出，就引發(fā)了業(yè)內(nèi)質(zhì)疑。據(jù)媒體報(bào)道，目前業(yè)內(nèi)反對(duì)聲的焦點(diǎn)集中于：ATM機(jī)售賣(mài)模式與奶粉傳統(tǒng)售賣(mài)方式是完全背離的，一罐250元的奶粉，相關(guān)的促銷(xiāo)品和其他增值服務(wù)可以占到70元—80元，買(mǎi)三送一、買(mǎi)四送一的促銷(xiāo)折扣已成為傳統(tǒng)渠道拉動(dòng)銷(xiāo)售的主要手段，而這一切均無(wú)法在ATM機(jī)上實(shí)現(xiàn)。此外，安裝、維護(hù)ATM機(jī)也是一筆不小的費(fèi)用，最終也會(huì)轉(zhuǎn)嫁到消費(fèi)者身上。

從北京“奶粉進(jìn)藥店”的試點(diǎn)來(lái)看，ATM機(jī)銷(xiāo)售的奶粉并不比超市便宜，甚至比電商銷(xiāo)售的價(jià)格還高出不少。雖然ATM機(jī)具備的自動(dòng)識(shí)別功能使假奶粉無(wú)法進(jìn)入藥店銷(xiāo)售，但是相比超市的奶粉銷(xiāo)售，促銷(xiāo)和增值服務(wù)沒(méi)有了，對(duì)消費(fèi)者吸引力不大。此外，藥店銷(xiāo)售奶粉的ATM機(jī)性能不穩(wěn)定，也影響了藥店渠道的奶粉銷(xiāo)售。據(jù)媒體報(bào)道，有藥店銷(xiāo)售奶粉的ATM機(jī)只用了一天就“罷工”，貼上了“系統(tǒng)調(diào)試中，暫停銷(xiāo)售”的字樣。

在國(guó)外，雖然有不少藥店銷(xiāo)售奶粉，但藥店并不是主流渠道，奶粉銷(xiāo)售主流渠道仍然是大型連鎖超市�？偟膩�(lái)說(shuō)，國(guó)外的藥店銷(xiāo)售奶粉的份額不高，銷(xiāo)售也無(wú)需特殊的資質(zhì)。相比較而言，中國(guó)的香港地區(qū)比較特殊，大約有六成奶粉從藥店售出，這主要是因?yàn)橄愀鬯幍昃W(wǎng)點(diǎn)多，大約有500多家藥房，其中包括400多家小型藥房，還有萬(wàn)寧、屈臣氏兩家連鎖藥房。其次，藥房的奶粉價(jià)格便宜，通常比超市優(yōu)惠10%左右。再者，香港主要銷(xiāo)售的是進(jìn)口奶粉，這些進(jìn)口奶粉的生產(chǎn)廠家許多是制藥公司，同時(shí)也生產(chǎn)藥品，藥店成為這些公司鋪貨的最佳渠道。

對(duì)比國(guó)內(nèi)外藥店銷(xiāo)售奶粉可以看出，香港地區(qū)的藥店成為奶粉銷(xiāo)售的主流渠道有其特殊條件。而在大陸，對(duì)于“奶粉進(jìn)藥店”，無(wú)論是奶粉企業(yè)還是藥店都動(dòng)力不足。數(shù)據(jù)顯示：近年來(lái)，電商渠道的奶粉銷(xiāo)售幾乎每年以成倍的速度增長(zhǎng)，遠(yuǎn)高于商場(chǎng)超市等實(shí)體店鋪10%左右的增長(zhǎng)，電商渠道已成為了商家的必爭(zhēng)之地；而在線下的渠道中，母嬰店銷(xiāo)售效果很好。面對(duì)市場(chǎng)的現(xiàn)實(shí)選擇，商家再拓展藥店渠道的熱情并不高。即使有政府力推，藥店也很難成為奶粉銷(xiāo)售的主渠道。

力推“奶粉進(jìn)藥店”，監(jiān)管部門(mén)的用意十分明顯，就是利用藥品流通渠道嚴(yán)苛的質(zhì)量檢測(cè)，來(lái)恢復(fù)國(guó)人對(duì)奶粉質(zhì)量的信心。事實(shí)上，當(dāng)下民眾對(duì)國(guó)產(chǎn)奶粉的擔(dān)憂，并不在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)，而是在奶粉本身的質(zhì)量方面。所以，如何在源頭上提高奶粉的質(zhì)量，才是下一步的重中之重。

奶粉進(jìn)藥店銷(xiāo)售作為一個(gè)新的銷(xiāo)售渠道，各方面的發(fā)展并不是很成熟，要想成為主流的奶粉銷(xiāo)售渠道，還有很長(zhǎng)的路要走。