中國孕嬰童行業(yè)品牌口碑研究報告發(fā)布會在京召開。該報告由中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心聯(lián)手媽媽寶寶全媒體機(jī)構(gòu)共同打造，旨在發(fā)出“品牌口碑”方面的權(quán)威消費(fèi)指導(dǎo)聲音，助力百姓進(jìn)行消費(fèi)理性選擇，同時也幫助企業(yè)認(rèn)識自身在消費(fèi)者數(shù)據(jù)中的真實(shí)情況。報告是中國首份有關(guān)孕嬰童行業(yè)的消費(fèi)者口碑研究報告。

該報告基于中國統(tǒng)計信息服務(wù)中心監(jiān)測研究，共監(jiān)測了包括孕嬰童出行用品、紙尿褲、兒童藥品、玩具、喂養(yǎng)用吸乳器、輔食、孕產(chǎn)婦洗護(hù)等10個產(chǎn)品類別的113個重要品牌2012——2013年度的海量數(shù)據(jù)。

報告公布了2012-2013年度中國好口碑相關(guān)品牌，飛利浦新安怡電動吸乳器、媽咪愛、雅滋美特等品牌分別被收錄2012-2013年度“人氣單品”、“品牌認(rèn)可”、“消費(fèi)者好評”等中國好口碑序列。

據(jù)悉，本報告所提及的10個類別網(wǎng)絡(luò)口碑總體概況如下：

從嬰童出行用品類網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，國內(nèi)品牌“好孩子”除品牌健康度需要加強(qiáng)外，在其余各榜單中均位居榜首，也因此在口碑總指數(shù)表中以絕對高值位居榜首。而國外品牌盡管質(zhì)量得到肯定，但因其售價高昂，讓不少消費(fèi)者望而卻步。

從紙尿褲類網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，位于榜單前三位的均為國外品牌，其中，好奇在消費(fèi)者互動度、質(zhì)量認(rèn)可度和產(chǎn)品好評度方面均有不俗表現(xiàn)，因此在口碑總指數(shù)榜單中當(dāng)仁不讓地位居榜首位置。在國產(chǎn)品牌中，媽咪寶貝整體口碑優(yōu)于其他監(jiān)測的本土品牌。

從兒童藥品類網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，由于兒童藥品牌不多，本報告僅監(jiān)測了10個市場表現(xiàn)比較活躍的兒童藥品品牌。其中，迪巧憑借其高企業(yè)美譽(yù)度和產(chǎn)品好評度指數(shù)成績，在口碑總指數(shù)榜單中名列前茅，緊隨其后的媽咪愛在質(zhì)量認(rèn)可度中表現(xiàn)突出。

從玩具類網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，在監(jiān)測的14個玩具品牌中，樂高受其品牌知名度、消費(fèi)者互動度等影響，位居榜首。

從喂養(yǎng)用吸乳器類網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，共監(jiān)測了16個市場表現(xiàn)比較活躍的嬰幼兒喂養(yǎng)用品品牌。在吸乳器類口碑總指數(shù)榜單中，作為飛利浦新安怡的明星產(chǎn)品，其“自然原生”單邊電動吸乳器憑借在質(zhì)量認(rèn)可度、產(chǎn)品好評度及企業(yè)美譽(yù)度方面的突出表現(xiàn)，榮升榜單榜首。好女人、美德樂在該項榜單中分別位居前列。

從嬰童洗護(hù)類網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，美國強(qiáng)生和日本貝親分別位列總榜單的表現(xiàn)搶眼，國產(chǎn)品牌哆啦A夢、噯呵緊隨其后，而六神嬰幼兒護(hù)膚系列六神寶寶、郁美凈這種國產(chǎn)老品牌在總榜單中名次居中。

從輔食類網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，在監(jiān)測的13個輔食品牌中，雖說只有4個國外品牌，但從口碑總指數(shù)上來看，位于榜單前兩位的卻是有著悠久歷史的美國老品牌亨氏和嘉寶。這兩個品牌在監(jiān)測的電商平臺中，均占據(jù)了較大市場份額。

從孕產(chǎn)婦洗護(hù)品牌網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，隨著國產(chǎn)孕婦化妝品品牌的日益崛起，越來越多的消費(fèi)者將目光投向了本土品牌。在監(jiān)測的7個品牌中，有5個為國產(chǎn)品牌，且均名次靠前，其中，排在第二的親潤，其口碑總指數(shù)成績跟位居的十月天使僅相差0.49，雅滋美特的保濕套裝在電商平臺中更受消費(fèi)者青睞，尤其在電商平臺淘寶中的銷量高于其他監(jiān)測品牌的套裝產(chǎn)品，其好評度指數(shù)也相應(yīng)最多。而美國品牌帕瑪氏受其在國內(nèi)市場知名度不高等影響，其在電商平臺的銷量也不及其他監(jiān)測品牌；在品牌健康度指數(shù)榜單中，國產(chǎn)品牌孕膚寶和雅滋美特的健康指數(shù)持平，且優(yōu)于其他監(jiān)測品牌。

從孕嬰童服裝類網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，在監(jiān)測的13個品牌中，孕婦裝品牌添香雖說品牌知名度不高，但從電商平臺的銷量中來看有不俗表現(xiàn)，其好評度也遙遙，因而拉升口碑總指數(shù)成績。童裝品牌中，紅孩兒受消費(fèi)者互動度和質(zhì)量認(rèn)可度影響，在總指數(shù)榜單中成績靠后。

從孕嬰童連鎖機(jī)構(gòu)類網(wǎng)絡(luò)口碑總體上來看，共監(jiān)測了12個市場表現(xiàn)比較活躍的孕嬰童連鎖機(jī)構(gòu)品牌。其中，愛親憑借其知名度和消費(fèi)者互動度拉升口碑總成績，在口碑總指數(shù)中位居榜首，麗嬰房、樂友緊隨其后。

此外，發(fā)布會上還正式啟動了中國好口碑—中國行業(yè)品牌口碑研究項目。該項目將對耐用消費(fèi)品、非耐用消費(fèi)品、生活服務(wù)等進(jìn)行監(jiān)測及研究，將致力于打造“中國好口碑”獨(dú)立權(quán)威的第三方百姓消費(fèi)指導(dǎo)風(fēng)向標(biāo)。從2014年起，包括孕嬰童、食品飲料、消費(fèi)電子、家用電器、家庭日化、生活服務(wù)、教育培訓(xùn)、醫(yī)療服務(wù)、汽車、旅游休閑、影視綜藝等十余行業(yè)近60個品類的中國行業(yè)品牌口碑研究報告將按季度或年度定期發(fā)布。