“市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,眼花繚亂的商品,我們?cè)谶x擇的時(shí)候也很謹(jǐn)慎,不敢隨便賣了,賺錢很重要,但是現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)更看重的產(chǎn)品的品質(zhì)以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展!痹诮衲甑膵胪箷(huì)上相關(guān)行業(yè)媒體人士采訪了一位河南孕嬰童連鎖系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)部張部長(zhǎng),張部長(zhǎng)還向行業(yè)媒體人士說(shuō)道:“現(xiàn)在很多消費(fèi)者在選擇奶粉的時(shí)候,首選就是產(chǎn)品的品質(zhì)怎么樣?其次就是看配方、最后才是品牌,自己也是經(jīng)營(yíng)了幾個(gè)奶粉品牌,但是真正具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品并不多;有機(jī)產(chǎn)品就是一個(gè)很好的體現(xiàn),現(xiàn)在消費(fèi)者對(duì)有機(jī)產(chǎn)品的認(rèn)知度在快速的提升”,張部長(zhǎng)對(duì)于已經(jīng)經(jīng)營(yíng)多年的歐能多品牌,贊不絕口,他說(shuō)“當(dāng)初選擇歐能多,就是看中了有機(jī)奶粉的市場(chǎng)需求以及長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展,一個(gè)有遠(yuǎn)見(jiàn)的品牌,一個(gè)讓消費(fèi)者放心的產(chǎn)品,是我們代理商真正需求的!”
選擇有機(jī),選擇放心
如何在食品安全上真正做到讓我們每一位消費(fèi)者放心,真正實(shí)現(xiàn)每一口奶的安全放心高品質(zhì)。相關(guān)行業(yè)媒體人士采訪了安徽嬰童渠道代理商吳經(jīng)理,他表達(dá)了自己觀點(diǎn)“奶粉品質(zhì)的體現(xiàn),就是讓我們每一位顧客看得到,真正做到透明放心,消費(fèi)者買的放心,我們賣得放心”。
歐能多有機(jī)奶粉實(shí)現(xiàn)全程可追溯,有機(jī)牧場(chǎng)、有機(jī)奶源、真正源自于天然、無(wú)污染,有機(jī)原料含量達(dá)到95%以上,每一聽(tīng)有機(jī)奶粉可以在國(guó)家認(rèn)監(jiān)委網(wǎng)站查詢,歐能多有機(jī)奶粉憑借天然、安全、營(yíng)養(yǎng)在我們零售終端廣受消費(fèi)者的歡迎,做到選有機(jī),選放心!
打造全程可追溯,安全更放心
吳經(jīng)理向行業(yè)知名媒體展示了,通過(guò)掃描歐能多產(chǎn)品上的有機(jī)認(rèn)證標(biāo)識(shí)二維碼,出現(xiàn)有機(jī)產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)名稱、產(chǎn)品名稱、規(guī)格、類別等,以及輸入有機(jī)碼進(jìn)行有機(jī)查詢,吳經(jīng)理一邊操作一邊向我們記者介紹道“以前賣奶粉光憑借銷售人員自己說(shuō),向顧客推薦,現(xiàn)在客戶自己通過(guò)辨別了解產(chǎn)品,這比我們說(shuō)的更具有真實(shí)性說(shuō)服力,這就是有機(jī)產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),現(xiàn)在我們銷售人員直接讓客戶通過(guò)掃描查詢直接辨別產(chǎn)品,來(lái)查看產(chǎn)品生產(chǎn)流程,現(xiàn)在能做到把產(chǎn)品的每一步生產(chǎn)都搬到我們消費(fèi)者面前展示的,還是非常稀少的,這也是歐能多的一個(gè)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì),做到透明,確實(shí)很難得”。吳經(jīng)理還不忘展示產(chǎn)品的生產(chǎn)流程。
售后服務(wù),注重營(yíng)銷的每一個(gè)細(xì)節(jié)
歐能多客服團(tuán)隊(duì)服務(wù)宗旨“關(guān)愛(ài)尊重每一個(gè)消費(fèi)者,專業(yè)貼心服務(wù)每一個(gè)寶寶”,歐能多的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)擁有國(guó)家二、三級(jí)營(yíng)養(yǎng)師;銷售終端將歐能多消費(fèi)者資料發(fā)至客服部,客服部的專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師將根據(jù)消費(fèi)者情況進(jìn)行電話回訪,給予消費(fèi)者專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo),并將回訪內(nèi)容記錄保存,在制定二次回訪計(jì)劃;通過(guò)一次二次回訪,客服再把回訪的消費(fèi)者資料發(fā)給終端;這就是歐能多客服部服務(wù)體系。
贏得口碑 闖出有機(jī)新時(shí)代
廣告宣傳、花樣百出的促銷、在繁多的營(yíng)銷方式等等,奶粉行業(yè)的激烈競(jìng)爭(zhēng),產(chǎn)品同質(zhì)化的市場(chǎng),消費(fèi)者面對(duì)琳瑯滿目的產(chǎn)品,不知如何選擇
80后、90后,這批新生代父母,更希望花了錢買到好的產(chǎn)品之外,能享受到企業(yè)為提供更多細(xì)致的服務(wù);
也是因?yàn)楝F(xiàn)代消費(fèi)的觀念在不斷提升改變,歐能多以敏銳的市場(chǎng)洞察力,推崇“高貴品質(zhì),珍品有機(jī)”的理念,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的奶粉市場(chǎng)勇于創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)品牌營(yíng)銷共贏模式、產(chǎn)品獨(dú)特優(yōu)勢(shì),服務(wù)每一位消費(fèi)者,建立自己的品牌優(yōu)勢(shì),歐能多能迅速成長(zhǎng),贏得行業(yè)內(nèi)外良好口碑!闖出有機(jī)新時(shí)代!