回望過(guò)去,展望未來(lái)成為每個(gè)人、每個(gè)企業(yè)年底的必備話題。同樣,電商也是如此,在辭舊迎新的2016年,它將呈現(xiàn)怎樣的發(fā)展趨勢(shì)?又有哪些新的商機(jī)可供挖掘?電商應(yīng)該如何挖掘零售的本質(zhì)?
具體來(lái)說(shuō),母嬰市場(chǎng)的潛力和發(fā)展大有可為,就看如何來(lái)真正化解用戶的痛點(diǎn)。什么是用戶痛點(diǎn)?就是回歸零售的本質(zhì),根據(jù)用戶的具體需求提供解決方案,唯品會(huì)三顆進(jìn)攻的子彈正好為了化解母嬰電商的三大痛點(diǎn)而來(lái)。
,所謂正品,正是要玩轉(zhuǎn)母嬰電商的基石。畢竟孕育人群對(duì)產(chǎn)品的安全是零容忍的,對(duì)正品產(chǎn)品的要求再多也不為過(guò),如果出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題必然被徹底拋棄。所以唯品母嬰如果能樹立一個(gè)真正讓媽媽們放心的正品的品牌,前途無(wú)量。
第二,買手采購(gòu)。這是唯品會(huì)自己最有優(yōu)勢(shì)的部分。一直以來(lái),唯品會(huì)給用戶腦海里打造了幾個(gè)固有的詞匯:正品、低價(jià)、限時(shí)搶購(gòu)特賣。但其實(shí)買手采購(gòu)是其后端的和核心競(jìng)爭(zhēng)力。
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唯品會(huì)有超過(guò)千人的買手團(tuán)隊(duì),進(jìn)行嚴(yán)格培訓(xùn),以確保用最便宜的價(jià)格買到即將暢銷的產(chǎn)品。比如,對(duì)于各類服裝采購(gòu)需要在采購(gòu)時(shí)慧眼識(shí)珠,從數(shù)以萬(wàn)計(jì)樣式中找到在消費(fèi)者中最流行的并且當(dāng)季可賣光,而且在進(jìn)貨時(shí)間、進(jìn)貨量和存貨控制上都要達(dá)到極高的水準(zhǔn)。同樣,這樣的專業(yè)買手采購(gòu)的優(yōu)勢(shì),也可以順勢(shì)延伸到母嬰領(lǐng)域,從而真正幫助用戶找到品質(zhì)最有保障的正品產(chǎn)品。
第三,社區(qū)服務(wù)這則是立足長(zhǎng)遠(yuǎn)布局。母嬰人群一般都有自己的圈子,唯品會(huì)這種社區(qū)服務(wù)既能實(shí)現(xiàn)服務(wù)平臺(tái)的功能,也有社區(qū)的場(chǎng)景,也有電商交易的元素,可將交流和學(xué)習(xí)的需求進(jìn)行購(gòu)買功能的延伸,形成了一個(gè)小閉環(huán),只有這樣才能擊中用戶痛點(diǎn)。
總之,母嬰品類是2016唯品會(huì)的戰(zhàn)略發(fā)展品類,一個(gè)一站式母嬰特賣電商大舉切入進(jìn)來(lái),未來(lái)這一行業(yè)也將變得更加精彩,競(jìng)爭(zhēng)隨之加劇。