如果在液奶領(lǐng)域拍一部《老炮兒》,有兩款超級(jí)單品有可能會(huì)爭(zhēng)奪男一號(hào):特侖蘇和旺仔牛奶。無(wú)論從體量還是資歷來(lái)看,兩位角兒熬了十多年,終于可以跟晚輩小生們大聊特聊他們昔日是如何所向披靡,直至戰(zhàn)斗到今天,剩下的全是經(jīng)驗(yàn)。
特侖蘇,11歲,2005年面市的中國(guó)首款高端純牛奶,去年也是特侖蘇10周年,秉承蒙牛創(chuàng)始人牛根生敢想敢做的精神,2015年有望突破100億,繼續(xù)保持多年以來(lái)的兩位數(shù)增長(zhǎng);旺仔牛奶,20歲,1996年誕生的一款復(fù)原乳液奶品牌,因填補(bǔ)兒童牛奶的井噴式需求,實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng),2013年單品銷售達(dá)到峰值18億美元。2014年同比下滑0.8%,出現(xiàn)18年來(lái)首次下滑,但單品銷售仍維持在人民幣110億元。
正如電影《老炮兒》中所演繹的那樣,戰(zhàn)斗了多少年之火,老炮兒們發(fā)現(xiàn)眼前一切都變了,當(dāng)時(shí)不服就茬架、凡事講規(guī)矩的作風(fēng),在晚輩們身上看不見(jiàn)了。身處一個(gè)新的消費(fèi)環(huán)境,液奶單品的這些“老炮兒”也開(kāi)始感到力不從心,不變則退。
“特侖蘇”有望破百億
牛根生創(chuàng)造了蒙牛十年奇跡,特侖蘇算是延續(xù)至今奇跡中的奇跡,該款高端奶自2005年推出以來(lái),已經(jīng)走過(guò)11年的風(fēng)雨歷程。在奶牛養(yǎng)殖以散戶為主的初創(chuàng)期,特侖蘇以北緯40度“黃金產(chǎn)奶帶”的專屬牧場(chǎng)為奶源,產(chǎn)品包含了豐富的天然優(yōu)質(zhì)乳蛋白,每100克牛奶中蛋白質(zhì)含量3.3克,比當(dāng)時(shí)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)高13.8%,其整體營(yíng)養(yǎng)含量更是高于普通牛奶。上市僅兩個(gè)月,特侖蘇銷量就實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步上升。
2006年10月,在第27屆世界乳品大會(huì)上,特侖蘇力壓澳大利亞和英國(guó)的兩大世界知名乳品企業(yè),代表中國(guó)及亞洲乳業(yè)奪得了首枚世界金牌。2008年4月,特侖蘇正式推出有機(jī)奶。作為國(guó)內(nèi)首款真正意義上的有機(jī)奶,其一經(jīng)推出便受到了追求高品質(zhì)生活人士的追捧。不幸的是,特侖蘇有機(jī)奶剛上市不久,行業(yè)就陷入了持續(xù)至今的危機(jī)。但是,危機(jī)中往往蘊(yùn)藏著商機(jī),不知從什么時(shí)候起,特侖蘇有了自己的口號(hào):不是所有牛奶都叫特侖蘇。
可以說(shuō),這句咨詢公司想出來(lái)的宣傳語(yǔ)價(jià)值連城,這讓特侖蘇與其他競(jìng)品和普通牛奶做了明顯的區(qū)隔,言外之意這塊高端市場(chǎng)需求只有特侖蘇才能滿足。同時(shí),在消費(fèi)者更加關(guān)注食品安全、更加迷茫的時(shí)候,突然聽(tīng)到這句話,給人耳目一新的感覺(jué),畢竟,不是所有消費(fèi)者都能夠去牧場(chǎng)參觀的。
回顧特侖蘇發(fā)展的這十年,也是常溫奶全國(guó)化、消費(fèi)者從關(guān)注安全到關(guān)注品質(zhì)的十年,一款超級(jí)單品的崛起離不開(kāi)行業(yè)大環(huán)境,隨著城鎮(zhèn)化和消費(fèi)升級(jí),不斷增長(zhǎng)的高端需求造就了特侖蘇的崛起。2012年特侖蘇全年銷售額50億元,2013年達(dá)到74.2億元,2014年約為84億元,此前有內(nèi)部消息透露2015年有望突破100億元。如果目標(biāo)實(shí)現(xiàn),特侖蘇將成為中國(guó)乳業(yè)首款突破百億的純牛奶單品。
1月20日,特侖蘇宣布品質(zhì)升級(jí),推出3.6g優(yōu)質(zhì)乳蛋白、120mg原生高鈣的純奶產(chǎn)品,并簽約著名表演藝術(shù)家陳道明為全新升級(jí)的特侖蘇擔(dān)綱形象代言人。這些年來(lái),特侖蘇都以“不走尋常路”“不是尋常奶”自居,宣傳方式也一直延續(xù)高雅范兒,從朗朗代言到音樂(lè)會(huì),再到去年的《又見(jiàn)國(guó)樂(lè)》全國(guó)巡演,以及十幾位高端精英人物力推的“十年敢想”系列策劃,加上最近簽約代言人陳道明,蒙牛試圖以此喚醒高端消費(fèi)階層的文化共鳴。
特侖蘇品牌初創(chuàng)期甚至隨后很長(zhǎng)一段時(shí)間里,憑借“不是所有牛奶都叫特侖蘇”清晰定位,特侖蘇脫穎而出并獨(dú)樹(shù)一幟;如今,隨著金典、圣牧、極致和高原之寶等更多高端品牌涌現(xiàn),同質(zhì)化時(shí)代的特侖蘇顯然不能再故步自封了,必須盡快從產(chǎn)品本身轉(zhuǎn)向品牌文化,因?yàn)楝F(xiàn)在消費(fèi)者喝的不僅僅是牛奶產(chǎn)品本身了。
因此,對(duì)于特侖蘇這個(gè)品牌本身以及蒙牛而言,如今都到了發(fā)展關(guān)鍵點(diǎn),如何繼續(xù)保持高增長(zhǎng)、如何重塑品牌甩開(kāi)追隨者,如何適應(yīng)新的市場(chǎng)環(huán)境和消費(fèi)習(xí)慣,這些都是特侖蘇們需要考慮和正在做的事情。
旺仔“老炮兒”位置不保
提到旺仔牛奶,業(yè)內(nèi)對(duì)于這款超級(jí)單品給予的重視遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,這款產(chǎn)品20年以來(lái)的發(fā)展堪稱奇跡,同時(shí)也代表了消費(fèi)需求的演變。
1987年旺旺商標(biāo)在大陸申請(qǐng)注明,為臺(tái)商在大陸申請(qǐng)商標(biāo)注冊(cè)的首例。旺旺集團(tuán)1992年正式進(jìn)入大陸市場(chǎng),1996年開(kāi)始出現(xiàn)批旺仔牛奶。“旺旺”名字首先就非常討中國(guó)人喜歡,“旺旺大禮包”也成為過(guò)年過(guò)節(jié)送禮的選擇。有知情人士稱,旺旺品牌力和產(chǎn)品力在進(jìn)入中國(guó)大陸市場(chǎng)早期是非常厲害的。上世紀(jì)90年代,旺仔牛奶、旺旺大禮包一度供不應(yīng)求,甚至出現(xiàn)炒訂單的現(xiàn)象。
然而,時(shí)過(guò)境遷,2014年,中國(guó)旺旺旗下超級(jí)單品旺仔牛奶營(yíng)收首次下滑,從2013年的18億美元降至2014年的17.85億美元,下滑幅度為0.8%。再加上米果類食品春節(jié)旺季縮短影響,中國(guó)旺旺2014年總營(yíng)收同比下降1.1%,也是多年來(lái)首次下滑。
分析背后的原因,無(wú)外乎以下幾點(diǎn):宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境低迷,各行各業(yè)這兩年都不好干,消費(fèi)者購(gòu)買積極性減弱;可替代品增多,六個(gè)核桃、承德露露以及更多款式的乳品、蛋白飲料導(dǎo)致旺仔牛奶不再搶手;消費(fèi)意識(shí)不斷提高,如今消費(fèi)者開(kāi)始追求新鮮、營(yíng)養(yǎng),復(fù)原乳在業(yè)內(nèi)開(kāi)始被貼上安全但“不新鮮”的標(biāo)簽,越來(lái)越多的人轉(zhuǎn)向低溫巴氏鮮奶;旺旺集團(tuán)的創(chuàng)新短板。
說(shuō)到創(chuàng)新,這不得不面臨一種博弈,對(duì)于一家這么多年扎實(shí)做產(chǎn)品、享譽(yù)品牌沉淀的企業(yè)來(lái)說(shuō),旺旺一直以來(lái)都在市場(chǎng)上靠“老品牌”的資歷吃飯,提到旺旺,大家就對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量放心。也正是因?yàn)槿绱,多少年?lái),只要旺旺推出一款新品,不需要過(guò)多的宣傳營(yíng)銷,擺在超市就不愁顧客認(rèn)購(gòu)。
然而,如今產(chǎn)品極大豐富,酒香也怕巷子深。過(guò)去的那種消費(fèi)環(huán)境已然不在,即便特侖蘇和金典已經(jīng)家喻戶曉,但蒙牛和伊利還是不竭余力地投放廣告宣傳,以金典為例,在湖南衛(wèi)視《我是歌手4》的冠名過(guò)程中,并不只推“金典”這個(gè)品牌,而在強(qiáng)調(diào)“無(wú)污染無(wú)添加金典有機(jī)奶”。
在產(chǎn)品高度同質(zhì)化,市場(chǎng)環(huán)境瞬息萬(wàn)變的情況下,一個(gè)品牌要想持續(xù)高增長(zhǎng),就必須適度加大宣傳,把最具核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)告訴消費(fèi)者,讓顧客形成品牌認(rèn)知,通過(guò)頻繁溝通達(dá)到點(diǎn)名認(rèn)購(gòu)的目的。再好的產(chǎn)品,不到消費(fèi)者肚子里都不能稱之為成功。
所以,如果旺仔牛奶這位液奶界的“老炮兒”還繼續(xù)吃老本,總有一天會(huì)被晚輩小生趕超。2014年出現(xiàn)的18年來(lái)首降就是個(gè)危險(xiǎn)信號(hào),如果2015年及今后是反彈向上的走勢(shì),那么,增長(zhǎng)速度將難以與特侖蘇媲美,不超兩年,特侖蘇就可以趕超旺仔牛奶,穩(wěn)奪液奶單品位置;如果繼續(xù)下滑,那么,2016年,可以直接喊特侖蘇“老炮兒”了。