昨日,21世紀經(jīng)濟研究院聯(lián)合京東發(fā)布《2016中國電商消費行為報告》,基于京東大數(shù)據(jù),對2016年電商消費趨勢、用戶畫像、購買行為、支付行為、品牌偏好等維度進行分析,并指出2016年,我國電子商務交易市場規(guī)模穩(wěn)居全球,預計電子商務交易額超過20萬億元,占社會消費品零售總額的比重超過10%。
從電商消費人群來看,26-35歲的80后年齡段用戶占比很高,是線上銷售的主要購買者。其消費特點是注重商品品質(zhì),重視多元的精神和文化體育消費,對國外品牌接受度高,是電商消費的核心主導型用戶。報告認為這是由于80后步入社會有一段時間,消費多元化而且由于已成家,支出需求大。
就已婚與未婚而言,在用戶數(shù)占比、銷售占比、銷售額占比、訂單量占比的四個四個指標中,除了用戶數(shù)占比兩者接近以外,其余三個指標皆為已婚人士高于未婚人士。就此而言,可以看到家庭的組合增長購物的需求,提升消費水平。
但值得關注的是,母嬰類產(chǎn)品中,已婚人士與未婚人士的用戶數(shù)量相差不大,未婚用戶占比46.39%,因未婚人士購買母嬰產(chǎn)品的訂單數(shù)與消費金額遠低于已婚人士,報告推算,這種情況,是因為80后作為電商的主力軍正值生育高峰期,因而母嬰產(chǎn)品是親友互贈的重要禮品。
從電商消費的不同線級地域數(shù)據(jù)來看,電商消費的區(qū)域特征與經(jīng)濟發(fā)展水平的關系日益緊密。在一線城市,由于擁有較為完整便捷的配送設施以及消費觀念滲透率高,已經(jīng)形成了較為成熟的電商消費模式,因此一線城市的消費者在消費結(jié)構(gòu)特征、品類選擇上呈現(xiàn)出多元化、全品類的特征。網(wǎng)上超市在這些區(qū)域發(fā)展飛速,消費頻率高,購買大量的食品飲料、個護化妝、母嬰等百貨商超品類,并且此類
產(chǎn)品已經(jīng)開始取代服飾與數(shù)碼手機,成為銷量的品類。同時,生鮮、圖書等品類,在一線城市的占比較高。但是,中小城市雖然沒有一線城市多元化和全品類的電商消費,但在部分品類上如家電、通訊等大宗物件上,其消費實力直逼一線城市。但在生鮮電商類消費方面,渠道下沉還有很遠的道路,而文體消
費方面一線城市遙遙,中小城市的消費習慣還需培養(yǎng)。但就總體而言,三線以下的中小城市的消費潛力正在爆發(fā),后勁十足。
報告還研究了各地不同的電商消費偏好,體現(xiàn)了區(qū)域文化與經(jīng)濟發(fā)展水平差異對電商發(fā)展的影響。如京津翼地區(qū)酒水消費強勁、北京人最愛讀書養(yǎng)寵物、北方省份比南方更喜歡網(wǎng)購食品酒水等等。
最后,就購買方式而言,移動端訂單量占所有電商消費的近八成,在購買方式上處于主導地位。從一線到六線城市,消費者大多都愛使用移動端購買商品。其中,六線城市移動端購買比例最高,超過八成,其次是五線城市。
并且隨著智能手機等移動端設備普及,讓中西部地區(qū)更多的消費者可以觸網(wǎng)購物。據(jù)告顯示,貴州的移動端消費占比接近九成,領跑全國。前七名貴州、寧夏、青海、西藏、甘肅、新疆、陜西均為西部城市,移動端占比均在85%以上。