互聯(lián)網(wǎng)時代,口碑模式正取代廣告模式,成為品牌的立身之本。在2017全球消費品領(lǐng)袖峰會上,超過30家國際品牌巨頭齊聚一堂,圍繞“互聯(lián)網(wǎng)時代如何傾聽中國消費者聲音”這一議題,展開討論。
會上,來自澳洲的奶粉品牌a2電商總監(jiān)林曉莉表示:“現(xiàn)在的新一代消費者,更認可口碑,而非廣告。作為一款優(yōu)質(zhì)奶粉,a2剛上市就備受媽媽們的追捧,就是受益于這種口碑模式。在這個時代中,消費者信任什么?愿意為什么買單?是每個品牌都想要了解的。所以我們很希望和小紅書這樣的平臺聯(lián)手,傾聽中國消費者的聲音!
此次全球消費品領(lǐng)袖峰會的主辦方,小紅書CEO毛文超表示:“廣告對年輕人的影響力正在減少,來自其他消費者的真實口碑,才是他們購物時最重要的參考依據(jù)!毙〖t書創(chuàng)立的初衷,就是匯集中國消費者的聲音,為人們提供真實可靠的購物決策。誕生三年多來,小紅書上已經(jīng)成為全球的消費者口碑平臺,聚集了3200萬用戶,每天都會有大量消費者在社區(qū)里分享自己真實的消費體驗。
毛文超說:“小紅書用戶大多出生在1985年到1995年之間,正是新一代的消費主力軍。我們知道,有很多用戶在購物前,會習(xí)慣性地打開小紅書,看一看其他用戶對某款產(chǎn)品的評價是怎樣的。因此,只要是有價值的品牌,即使完全沒有做過廣告,也能在消費者中積累好口碑,并脫穎而出。