余學玲,大專文化,高級育嬰師,國家三級公共營養(yǎng)師!故事的開始,沒有戲劇性的沖突,沒有巾幗女英雄的豪邁,有的只是一顆做母親的心和對天下孩子的關愛,也只是在平凡的一天里做了一個不平凡的決定。2018年4月28日(今日),在這個繁花似錦、綠樹成蔭的日子里,火爆嬰童網有幸邀請到漢中金搖籃母嬰連鎖創(chuàng)始人余學玲女士,借東風敲開心扉,暢談她的“愛與初心”,共同描繪未來發(fā)展藍圖。
自創(chuàng)品牌呵護所愛,從0開始潛心摸索
11年前,余總有了自己個的孩子,而在當時,市面上很少甚至沒有專門為孩子提供專業(yè)化的產品。面對當時的市場現狀,余總推己及人,希望能給更多寶寶成長過程中專業(yè)的陪伴和呵護,同時也為了能夠呵護好自己的孩子,便開了家母嬰店,并命名為金搖籃。
創(chuàng)業(yè)初期,因金搖籃是自創(chuàng)品牌,并且11年前的母嬰行業(yè)遠沒有現在規(guī)范,一切都是摸著石頭過河,跌倒再自己爬起來,一步一個腳印的走至今日;叵雱(chuàng)業(yè)初期,余總表示,在當時困難重重,因為首次觸電母嬰,店面的經營方式、產品搭建、人員管理等等都是難題,而且還無從借鑒!一路走來,是憑著自己的堅持,對行業(yè)的熱愛和對寶寶們的愛心度過一個又一個難關。
對余總來說,創(chuàng)業(yè)的每一個階段都值得紀念,其中印象最深,最具有轉折意義的事,莫過于10年前的一天,一名當地顧客進入門店點名要買羊奶粉,而自家門店卻沒有。直到那時,余總才意識到原來母嬰店經營也是可以多元化的,雷厲風行的她,立即便著手布局店內產品,豐富種類,讓銷售面更廣,給消費者更多選擇。一路潛心摸索一點一滴成就金搖籃如今11家自有門店,3家加盟店的龐大規(guī)模。
機遇與瓶頸總是共生,踏過它你就贏了
在生命的長河中,波瀾難免,有起有伏乃人生是常態(tài)!當金搖籃做到一定數據之時,余總發(fā)現自己同諸多創(chuàng)業(yè)人士一樣,在事業(yè)進入一個小高峰時,也不免俗的走入了瓶頸期,她甚至覺得自己已經“黔驢技窮”。值得慶幸的是,面對瓶頸她未煩躁,而是靜下心來慢慢思考、沉淀。數日之后,余總找到了癥結所在,原因主要是她自己還有很多商品及品類細節(jié),包括團隊的內功修煉的不夠好。找準了方向她便著手處理,潛心學習同團隊一起修煉“心法”,終使瓶頸期平穩(wěn)度過,事業(yè)再進一步。
市場經營中,機遇與瓶頸共生!而生活中,總會遇到那么一個人,給你機會,讓你因她而不同,因她而變得更好!余總的這個人便是她曾經的上司。在采訪中,余總透露她故事的開始,也與那位“伯樂”密切相關,是那位上司帶她進入母嬰這個有愛心且朝氣蓬勃的行業(yè),甚至可以說,沒有那位上司,余總不會或者更晚一點才會跨入母嬰行業(yè),創(chuàng)造如今的漢中金搖籃母嬰連鎖。
行業(yè)巨變競爭陡生,不忘初心緊跟時代才是金搖籃
2017,公認的母嬰行業(yè)動蕩不安年,奶粉新政、輔食新規(guī)、紙尿褲環(huán)保法騰空而出,新零售破空襲來,母嬰實體零售面臨巨大沖擊,成本、租金上漲,產品同質化嚴重,終端苦不堪言。對此,余總說她的感受就是行業(yè)競爭加劇,經營費用增大,對于這些挑戰(zhàn),余總始終堅持初心,努力把控好每一個環(huán)節(jié),不忘金搖籃的創(chuàng)立初衷,平穩(wěn)度過過渡年。
對于牽動整個乳企、終端母嬰的奶粉新政,余總很是認可,她認為新政的實施說明行業(yè)更規(guī)范了,對于同金搖籃母嬰連鎖這種用心經營,客戶利益至上的企業(yè)來說是絕對的好事。面對線上電商及新零售的直擊沖擊,余總分析說,當下的競爭不止是線上和實體店的競爭,而是自己和自己的競爭,未來,自己與金搖籃能否不忘初心,趕上時代的步伐很重要。
過去的11年間,金搖籃由單體店面發(fā)展成為地方連鎖,余總認為,是市場和行業(yè)催生了他們。面對如今的母嬰行業(yè),她表示當下的門店不能再只是坐商,更要變成行商,再坐上新零售這趟高速列車,肯定會走的更遠。
以品質衡量產品,以服務為合作標桿
11年風雨行來,金搖籃從1變?yōu)?4,不變的是余總對店內商品的要求,品質、安全、服務、利潤是始終是余總對產品的衡量標桿。此次牽手優(yōu)樂爽,是余總經深入考察發(fā)現,優(yōu)樂爽作為一個尿褲廠家不單單是為門店提供產品,更多是服務,包括門店的良性發(fā)展,團隊建設等等。優(yōu)樂爽不同于普通廠商的全局把控,綜合性服務,真正站在門店的角度思考打動了余總,雙方友好攜手,共贏以后。
金搖籃母嬰連鎖余總夫婦(左一右一)和優(yōu)樂爽趙總(中間)合影
對未來,余總信心滿滿,面對新形勢下的機遇與挑戰(zhàn),她決定用一種全新的模式去推動地方店面和行業(yè)的發(fā)展,于是乎果斷簽下“雅布力“在漢中與安康的代理權。深知自己肩負著企業(yè)社會職責,為母嬰行業(yè)良性發(fā)展助力新的活力。她也希望,未來可以通過自己和團隊的精誠協(xié)作,為更多母嬰家人們帶去更多更好的服務和適合她們的商品,讓金搖籃為她們的生活帶去幸福感。
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