孕嬰童資訊
創(chuàng)業(yè)一直都是不分年齡、職業(yè)、家境的，有富二代創(chuàng)業(yè)，也有普通人創(chuàng)業(yè)。今天的女主角就是創(chuàng)業(yè)史上一位杰出的代表人物，她就是廣西桂林臨桂愛(ài)前線母嬰用品生活館的創(chuàng)業(yè)青年周衛(wèi)歡，她是一個(gè)努力、勤奮、腳踏實(shí)地、用愛(ài)心經(jīng)營(yíng)事業(yè)的女強(qiáng)人。
2020年5月6日記者線上采訪這位創(chuàng)業(yè)女青年，周衛(wèi)歡原本是一個(gè)普通的工作人員，2015年看到母嬰行業(yè)的發(fā)展?jié)摿�，果斷辭去原本很好的工作，在桂林開(kāi)了一家專業(yè)母嬰店。善于管理和經(jīng)營(yíng)的周衛(wèi)歡，手里的一家母嬰生活館的生意漸入佳境，她的目的是借助臨桂愛(ài)前線母嬰用品生活館這樣一個(gè)知名的連鎖母嬰品牌在廣西母嬰市場(chǎng)干出一番事業(yè)。
積微致著，深耕于母嬰行業(yè)
周衛(wèi)歡表示：“之前作為一個(gè)普通的上班族，能有所成績(jī)?nèi)孔约浩床Φ脕?lái)的，我深刻知道這樣的生活條件來(lái)之不易，但我也知道，總不能一輩子打工，年輕人就要出去闖一闖。我是80后，我不想一輩子碌碌無(wú)為，就想出來(lái)拼一下，因?yàn)槲覀�(gè)人也生了孩子，我覺(jué)得母嬰市場(chǎng)是未來(lái)發(fā)展較快、潛力較大的行業(yè)。認(rèn)為這是個(gè)機(jī)會(huì)，就辭職出來(lái)了，于是2015年5月在廣西開(kāi)了第一家臨桂愛(ài)前線母嬰用品生活館”。
創(chuàng)業(yè)是辛苦的，想必每一位創(chuàng)業(yè)者都能夠體會(huì)。創(chuàng)業(yè)也不是一帆風(fēng)順的，特別是創(chuàng)業(yè)新手，對(duì)行業(yè)狀況的不明，毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的要面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，很多人創(chuàng)業(yè)不到半年就退出了。周衛(wèi)歡也是如此，作為一名寶媽，對(duì)孩子使用的母嬰用品前后變化不太熟悉。首次成為母親的她對(duì)孩子日常使用的產(chǎn)品一無(wú)所知，全部是問(wèn)親朋好友。對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、孕嬰知識(shí)匱乏的她，感到非常焦慮�！澳菚r(shí)候要是我了解過(guò)一些產(chǎn)品知識(shí)，也能為孩子選擇適合的產(chǎn)品了”，周衛(wèi)歡創(chuàng)業(yè)時(shí)腦海里經(jīng)常閃現(xiàn)的一句話就是：一個(gè)專業(yè)的母嬰店才是未來(lái)母嬰家庭消費(fèi)需求最大的場(chǎng)所。她希望，通過(guò)努力，經(jīng)營(yíng)好一個(gè)知名的母嬰店品牌。
在周衛(wèi)歡看來(lái)為了服務(wù)好消費(fèi)者，自己也要不斷地學(xué)習(xí)，在2016年先后考取了高級(jí)育嬰師、健康管理師、小兒推拿師等相關(guān)證書(shū)，在不斷豐富自己知識(shí)的同時(shí)，盡最大努力幫助消費(fèi)者解決相關(guān)問(wèn)題，畢竟店是自己在管，只有自己強(qiáng)大起來(lái)，配合良好的產(chǎn)品品質(zhì)，才能更好的與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。
精益求精，只做好品質(zhì)產(chǎn)品
母嬰門(mén)店的選品技巧多如毛牛，基于母嬰市場(chǎng)消費(fèi)結(jié)構(gòu)和消費(fèi)習(xí)慣的特性，歸根結(jié)底繞不開(kāi)“品質(zhì)”二字，在除了關(guān)注產(chǎn)品價(jià)格外，現(xiàn)今的消費(fèi)者更青睞于高品質(zhì)、高顏值、高性價(jià)比的產(chǎn)品。周衛(wèi)歡在給自己門(mén)店選品的時(shí)候最注重的就是產(chǎn)品品質(zhì)。
說(shuō)起和童年故事相遇還源于一次偶然的機(jī)會(huì)，周老板說(shuō)道自己從2017年開(kāi)始做營(yíng)養(yǎng)品的，那時(shí)候市面上大部分營(yíng)養(yǎng)品都是粉劑，對(duì)于寶寶而言，吃完粉劑營(yíng)養(yǎng)品之后特別會(huì)增加胃容量，不會(huì)再吃主食之類的，導(dǎo)致寶寶成長(zhǎng)比較慢，自己也急需一款滴劑營(yíng)養(yǎng)品來(lái)滿足消費(fèi)者的需求，于是幾經(jīng)輾轉(zhuǎn)，經(jīng)過(guò)朋友介紹接觸到了童年故事產(chǎn)品，一開(kāi)始自己只是抱著試一試的態(tài)度，沒(méi)想到進(jìn)了一批貨回家之后很快就被消費(fèi)者搶光。消費(fèi)者的回購(gòu)率也特別的高，一是因?yàn)橥旯适庐a(chǎn)品過(guò)硬的品質(zhì)，二是因?yàn)槠錇榈蝿�，在不增加寶寶的胃容量的情況下，補(bǔ)充身體所需的各種營(yíng)養(yǎng)。
在周老板印象中最深刻的一次就是一個(gè)寶媽的孩子生病了，去了醫(yī)院一個(gè)星期都沒(méi)有好，一次偶然的機(jī)會(huì)來(lái)到門(mén)店購(gòu)買產(chǎn)品，自己就推薦買童年故事愛(ài)彼呵產(chǎn)品，回家試了一下之后，沒(méi)想到寶寶吃完兩三天完全就好了，現(xiàn)在這位寶媽已經(jīng)成為店里的忠實(shí)粉絲，對(duì)童年故事產(chǎn)品的回購(gòu)率額很高，每次吃完都會(huì)發(fā)個(gè)朋友圈。
說(shuō)到這里，周老板滔滔不絕的說(shuō)起了疫情期間的事情，疫情期間童年故事愛(ài)彼呵產(chǎn)品一個(gè)月賣了300多支，附近地區(qū)都是自己送貨上門(mén)的，較遠(yuǎn)地區(qū)消費(fèi)者都是快寄給他們。就在平時(shí)他們家的產(chǎn)品也會(huì)成為門(mén)店賣的最好的，不僅帶動(dòng)門(mén)店銷量，營(yíng)業(yè)額也實(shí)現(xiàn)翻天覆地的變化。周老板對(duì)童年故事產(chǎn)品一直很有信心，目前童年故事14款產(chǎn)品，自己的門(mén)店都在售賣，因?yàn)檫@些產(chǎn)品真的是好產(chǎn)品，很多消費(fèi)者不懂產(chǎn)品，在選擇的時(shí)候我都是讓他們多體驗(yàn)對(duì)比。
持之以恒，只為消費(fèi)者滿意
客戶服你才會(huì)信你——嬰兒用品是一個(gè)靠引導(dǎo)消費(fèi)的行業(yè)，在交易過(guò)程中掌握主動(dòng)權(quán)至關(guān)重要，門(mén)店老板對(duì)于嬰兒用品光懂行是不夠的，要做到精通，因?yàn)楝F(xiàn)在的客戶都很挑剔，只有讓她服你才會(huì)信你。你才能達(dá)到引導(dǎo)她消費(fèi)的目的！這點(diǎn)周老板說(shuō)童年故事做得很好。自從接觸到童年故事產(chǎn)品之后，他們都會(huì)定期邀請(qǐng)一些國(guó)內(nèi)知名醫(yī)生、專家對(duì)我們進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)，每次參加童年故事的培訓(xùn)都能給自己帶來(lái)了滿滿的干貨，自己能夠幫助很多寶媽、寶爸解決問(wèn)題，也是多虧了童年故事定期舉辦的線上培訓(xùn)。
臨桂愛(ài)前線母嬰用品生活館與童年故事的結(jié)合，是“線上+線下”、“產(chǎn)品+服務(wù)”的母嬰供應(yīng)鏈新模式，不僅打破了線下場(chǎng)景消費(fèi)場(chǎng)地受限的壁壘，同時(shí)也很好的幫助門(mén)店人員增加專業(yè)知識(shí)，從而增強(qiáng)與消費(fèi)者的粘性。這也是童年故事做大做強(qiáng)，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵，積極地為母嬰行業(yè)注入新的活力。
在采訪即將結(jié)束之后，周老板表示：每天我看到那么多人走進(jìn)店里，開(kāi)心地挑選著她們需要的商品，我就深感安慰。我覺(jué)得我還可以做的更多、更好。打造讓媽媽放心的購(gòu)物場(chǎng)所，打造健康、安全、快樂(lè)與時(shí)尚的母嬰生活方式，這是臨桂愛(ài)前線母嬰用品生活館愿景，同時(shí)也是我的不懈追求。
通過(guò)本次采訪，我們了解到周衛(wèi)歡經(jīng)營(yíng)的這家母嬰店，是成功創(chuàng)業(yè)的典型。她在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中有過(guò)迷茫也有過(guò)喜悅，以成功的姿態(tài)給身邊的消費(fèi)者畫(huà)了一個(gè)完美的句號(hào)。通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，周衛(wèi)歡也懂得了母嬰店的運(yùn)營(yíng)技巧，相信在她的不懈的努力下和童年故事的陪伴下會(huì)越做越好。周衛(wèi)歡的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷告訴人們，不論你身處于哪種階段，都不能忘記：一分耕耘，一分收獲！
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