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藥店賣奶粉恐難成主流銷售渠道

2013/10/31 9:07:36 來源:火爆孕嬰童招商網(wǎng)

奶粉進藥店銷售如今已經(jīng)全面啟動,北京5家藥店試點嬰幼兒配方奶粉進入藥店由ATM機自動售賣也啟動,有關部門計劃年底前將完成“奶粉進藥店”北京試點的測試工作,明年“奶粉進藥店”將在全國范圍內(nèi)進行試點,藥店賣奶粉能夠成為主流銷售渠道成為人們熱論的話題。

長期以來,藥店主要銷售的是藥品,一些藥店也曾嘗試多元化經(jīng)營,銷售過奶粉。但相比較藥品、保健品的利潤而言,奶粉的毛利并不高,加上奶粉的消費群體與藥品的消費群體存在差異,奶粉在藥店的銷售量不大,導致當年嘗試過的藥店最終放棄了奶粉銷售。此外,由于醫(yī)保定點藥店可以“刷卡”購藥,也就是用醫(yī)療保險(放心保)個人賬戶的資金支付,醫(yī)保政策為了防范“亂刷卡”,規(guī)定醫(yī)保定點藥店不能銷售奶粉等食品。因此,藥店一直以來并不是奶粉銷售的主流渠道。

目前,國內(nèi)奶粉的銷售渠道主要有三個:商場超市、母嬰店和電子商務。其中,商場超市一直是最主要的渠道。有調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,超市依然是家長購買嬰幼兒奶粉的首選,占比超過了六成;而越來越多的母嬰專賣店也占有了相當?shù)谋壤,達到三成左右;近年流行起來的網(wǎng)店雖然只有個位數(shù)的市場占有率,但由于其具備價格上的優(yōu)勢,近年呈明顯上升的勢頭。今年為了恢復奶粉的市場信心,政府要把奶粉當成藥品一樣監(jiān)管,因此力推“奶粉進藥店”,奶粉的銷售渠道面臨重塑。

今年6月九部委聯(lián)合發(fā)布的《關于進一步加強嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全工作的意見》指出,我國將試行藥店專柜銷售嬰幼兒配方乳粉制度。隨后,商務部辦公廳又發(fā)布《關于做好嬰幼兒配方乳粉質(zhì)量安全有關工作的通知》,稱要做好嬰幼兒配方乳粉藥店專柜銷售試行工作,奶粉進藥店的進程開始加速。商務部下屬中國國際貿(mào)易學會國際品牌管理中心(以下簡稱“管理中心”),召集了多家奶粉品牌企業(yè)代表以及知名連鎖藥店企業(yè)代表舉行座談會,共同商討通過集中采購、統(tǒng)一配送、營銷的模式,將奶粉引入藥店銷售。

“管理中心”可謂“雷厲風行”,計劃用兩年半時間初步完成奶粉進藥店發(fā)展的三個階段:從今年10月至明年春節(jié),完成北京和江蘇試點,其中北京將有20家藥店設奶粉專柜。明年春節(jié)后,在試點的基礎上,選擇100個消費能力強的城市擴大試點,完成1萬家店的投放。到2015年,再投放1萬家,擴大到400個城市。進入藥店的奶粉將通過ATM機來銷售。

可是奶粉行業(yè)內(nèi)部對“奶粉進藥店”并不看好。ATM機銷售奶粉模式一經(jīng)提出,就引發(fā)了業(yè)內(nèi)質(zhì)疑。據(jù)媒體報道,目前業(yè)內(nèi)反對聲的焦點集中于:ATM機售賣模式與奶粉傳統(tǒng)售賣方式是完全背離的,一罐250元的奶粉,相關的促銷品和其他增值服務可以占到70元—80元,買三送一、買四送一的促銷折扣已成為傳統(tǒng)渠道拉動銷售的主要手段,而這一切均無法在ATM機上實現(xiàn)。此外,安裝、維護ATM機也是一筆不小的費用,最終也會轉(zhuǎn)嫁到消費者身上。

從北京“奶粉進藥店”的試點來看,ATM機銷售的奶粉并不比超市便宜,甚至比電商銷售的價格還高出不少。雖然ATM機具備的自動識別功能使假奶粉無法進入藥店銷售,但是相比超市的奶粉銷售,促銷和增值服務沒有了,對消費者吸引力不大。此外,藥店銷售奶粉的ATM機性能不穩(wěn)定,也影響了藥店渠道的奶粉銷售。據(jù)媒體報道,有藥店銷售奶粉的ATM機只用了一天就“罷工”,貼上了“系統(tǒng)調(diào)試中,暫停銷售”的字樣。

在國外,雖然有不少藥店銷售奶粉,但藥店并不是主流渠道,奶粉銷售主流渠道仍然是大型連鎖超市。總的來說,國外的藥店銷售奶粉的份額不高,銷售也無需特殊的資質(zhì)。相比較而言,中國的香港地區(qū)比較特殊,大約有六成奶粉從藥店售出,這主要是因為香港藥店網(wǎng)點多,大約有500多家藥房,其中包括400多家小型藥房,還有萬寧、屈臣氏兩家連鎖藥房。其次,藥房的奶粉價格便宜,通常比超市優(yōu)惠10%左右。再者,香港主要銷售的是進口奶粉,這些進口奶粉的生產(chǎn)廠家許多是制藥公司,同時也生產(chǎn)藥品,藥店成為這些公司鋪貨的最佳渠道。

對比國內(nèi)外藥店銷售奶粉可以看出,香港地區(qū)的藥店成為奶粉銷售的主流渠道有其特殊條件。而在大陸,對于“奶粉進藥店”,無論是奶粉企業(yè)還是藥店都動力不足。數(shù)據(jù)顯示:近年來,電商渠道的奶粉銷售幾乎每年以成倍的速度增長,遠高于商場超市等實體店鋪10%左右的增長,電商渠道已成為了商家的必爭之地;而在線下的渠道中,母嬰店銷售效果很好。面對市場的現(xiàn)實選擇,商家再拓展藥店渠道的熱情并不高。即使有政府力推,藥店也很難成為奶粉銷售的主渠道。

力推“奶粉進藥店”,監(jiān)管部門的用意十分明顯,就是利用藥品流通渠道嚴苛的質(zhì)量檢測,來恢復國人對奶粉質(zhì)量的信心。事實上,當下民眾對國產(chǎn)奶粉的擔憂,并不在銷售環(huán)節(jié),而是在奶粉本身的質(zhì)量方面。所以,如何在源頭上提高奶粉的質(zhì)量,才是下一步的重中之重。

奶粉進藥店銷售作為一個新的銷售渠道,各方面的發(fā)展并不是很成熟,要想成為主流的奶粉銷售渠道,還有很長的路要走。

編輯:彩菊 標簽:嬰幼兒奶粉
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