自2008年的三聚氰胺事件以后,中國(guó)奶粉行業(yè)似乎從未平靜過(guò),從進(jìn)口品牌被過(guò)度追捧,到本土奶粉品牌的遍地開花,再到國(guó)內(nèi)、國(guó)外品牌同時(shí)遭受市場(chǎng)與新政的擠壓。行業(yè)大佬集體淪陷,新渠道的出現(xiàn),迫使品牌商利潤(rùn)被空前縮減,市場(chǎng)形勢(shì)變幻莫測(cè),乳企轉(zhuǎn)型有心無(wú)力,這其中的心酸無(wú)奈怕是只能乳企自己慢慢體味了。
這段時(shí)間,在嬰幼兒奶粉行業(yè)闖蕩的營(yíng)銷人,大多數(shù)在談到自己的近況往往是不盡如意,嬰幼兒奶粉從2008年三聚氰胺事件發(fā)生后,國(guó)內(nèi)外大小品牌狂奔廝殺,到現(xiàn)在似乎集體淪陷,并夾雜著一些無(wú)可奈何的味道。銷售額大幅下滑,歸屬品牌商的利潤(rùn)急劇縮減,產(chǎn)品渠道庫(kù)存積壓等似乎成了常態(tài)。
看看這些天嬰幼兒奶粉行業(yè)的新聞,更是讓嬰幼兒奶粉行業(yè)從業(yè)者倒吸一口涼氣。(1)達(dá)能甩掉了沉重的包袱,將多美滋轉(zhuǎn)售給蒙牛旗下的雅士利所有。(2)貝因美奶粉拖欠經(jīng)銷商千萬(wàn)費(fèi)用,遭遇拉橫幅追討,2015年一季度銷售額和利潤(rùn)額持續(xù)大幅雙降。(3)合生元公布2015年半年財(cái)報(bào),收入下降庫(kù)存增加,曾經(jīng)被母嬰行業(yè)的品牌商看作為標(biāo)桿和榜樣的合生元,時(shí)至今日,也難于幸免于難。(4)美贊臣在華行賄被罰后危機(jī),高管離職潮或成致命傷,美贊臣在華銷售額和利潤(rùn)額遭遇雙降。
一、奶粉行業(yè)的困局
1、產(chǎn)能過(guò)剩的壓力。
由于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)獨(dú)二代、“4-2-1”的家庭結(jié)構(gòu)、長(zhǎng)輩寵愛子女傳統(tǒng)氛圍,加之中國(guó)國(guó)內(nèi)食品行業(yè)愈演愈烈的信任危機(jī),導(dǎo)致中國(guó)老百姓為自己下一代花錢變得非常慷慨。資本和市場(chǎng)普遍看好嬰幼兒奶粉的前景和未來(lái)。2008年到現(xiàn)在,產(chǎn)能急劇擴(kuò)張,更有娃哈哈、恒大集團(tuán)、新希望等大佬跨界進(jìn)入,導(dǎo)致目前中國(guó)的奶粉市場(chǎng)實(shí)際產(chǎn)能達(dá)到150萬(wàn)噸,但目前消費(fèi)者的實(shí)際需求尚且還處在60萬(wàn)噸,嚴(yán)重過(guò)剩。未來(lái)2-3年,小品牌免不了退市或被收購(gòu),而大品牌之間的價(jià)格戰(zhàn)會(huì)持續(xù)很長(zhǎng)一段時(shí)間。
2、跨境電商的“降維打擊”,母嬰品類成為平臺(tái)引流的犧牲品。
80/90后年輕粑粑麻麻、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民、家庭消費(fèi)的主要決策者和購(gòu)買者、關(guān)注食品安全、認(rèn)同超前消費(fèi)和新鮮事物等等,這就是新一代母嬰品類消費(fèi)者的特點(diǎn)。而淘寶、京東等平臺(tái)早在2010年就開始關(guān)注母嬰品類消費(fèi)者的潛在價(jià)值,這也是互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)的主流消費(fèi)群體,抓住他們,不僅可以增加母嬰品類消費(fèi)市場(chǎng)的份額,更大的意義是可借此擴(kuò)展整個(gè)平臺(tái)其他類目的消費(fèi)額。
時(shí)至今日,隨著電子商務(wù)作為新型分銷和銷售渠道,得到了蓬勃發(fā)展,高速增長(zhǎng)的宏觀環(huán)境讓投資者和創(chuàng)業(yè)者垂涎,更延伸出紅孩子、蜜芽寶貝、寶寶樹、貝貝網(wǎng)和辣媽幫等母嬰類目垂直平臺(tái)。隨著國(guó)家在鄭州、杭州、上海、寧波、重慶、廣州及深圳7個(gè)城市進(jìn)行網(wǎng)購(gòu)保稅試點(diǎn),例如淘寶、天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、聚美優(yōu)品和1號(hào)店等傳統(tǒng)電商平臺(tái)更是通過(guò)“國(guó)外大牌平價(jià)直郵”等形式,極力擴(kuò)大在跨境電商這一領(lǐng)域的話語(yǔ)權(quán)。
國(guó)內(nèi)母嬰品牌商之間的競(jìng)爭(zhēng)勝負(fù)未定,電商平臺(tái)之間的火藥味也跟著愈演愈烈!99元的愛他美、99元的美國(guó)雅培、99元的牛欄、99元的美贊臣和59元的日本花王尿不濕等”,著實(shí)讓這些僅僅只會(huì)靠賣貨賺錢的傳統(tǒng)品牌商、渠道商有點(diǎn)招架不住。
3、嬰幼兒奶粉實(shí)行注冊(cè)管理監(jiān)管力度加大行業(yè)面臨重新洗牌。
早在2013年,國(guó)家對(duì)居高不下的嬰幼兒奶粉的零售價(jià)格、眼花繚亂的奶粉品牌和屢禁不止的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,就有點(diǎn)看不下去了。2013年8月7日,反壟斷的大棒在高舉一個(gè)月后終于落下。國(guó)家發(fā)改委發(fā)布公告稱,依據(jù)《反壟斷法》第四十六條的規(guī)定,決定對(duì)合生元、美贊臣、多美滋、富仕蘭、雅培、恒天然等6家乳粉生產(chǎn)企業(yè)的價(jià)格壟斷行為進(jìn)行處罰,共處罰款6.69億元。
到了2014年,國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局通過(guò)實(shí)施《嬰幼兒配方乳粉生產(chǎn)許可審查細(xì)則》,向乳粉生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行牌照審查,重新發(fā)放乳粉生產(chǎn)許可證,奶粉產(chǎn)業(yè)新一輪洗牌由此開啟,并淘汰了行業(yè)內(nèi)將近1/3不合規(guī)的落后奶粉生產(chǎn)廠家。
事情還夠到位,遠(yuǎn)未達(dá)到食藥總局進(jìn)一步規(guī)范嬰幼兒乳粉市場(chǎng)的決心。今年,新修訂的食品法將于10月1日起實(shí)施,其中規(guī)定嬰幼兒配方乳粉的產(chǎn)品配方應(yīng)當(dāng)經(jīng)國(guó)務(wù)院食品藥品監(jiān)管部門注冊(cè)。注冊(cè)時(shí)應(yīng)當(dāng)提交配方研發(fā)報(bào)告和其他表明配方科學(xué)性、安全性的材料。同時(shí),增加規(guī)定相應(yīng)的法律責(zé)任。預(yù)計(jì)到2015年末,一個(gè)配方多個(gè)品牌的狀況將得到遏制,奶粉業(yè)大洗牌在即,70%的奶粉品牌將會(huì)消失。即便像國(guó)內(nèi)雅士利、圣元、飛鶴和貝因美等品牌商也會(huì)受其影響,渠道定制的“一方多品”產(chǎn)品將得到進(jìn)一步規(guī)范。
4、消費(fèi)者喜好和銷售渠道的快速變化。
其實(shí),我認(rèn)為消費(fèi)者對(duì)于嬰幼兒奶粉安全、品質(zhì)、營(yíng)養(yǎng)和口碑關(guān)注的本質(zhì)沒(méi)有變。但隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),信息變得越來(lái)越透明,原先依靠銷售渠道和海關(guān)關(guān)稅的壁壘營(yíng)造起來(lái)的中國(guó)奶粉行業(yè)利益分配格局,當(dāng)高大上的洋品牌奶粉以99元沖擊原先“假洋鬼子”300元以上的零售價(jià)時(shí),原有的利益格局變得越來(lái)越難于維系。作為新一代80/90后獲取母嬰類目品牌信息的路徑發(fā)生了很大的變化,80/90后媽媽大多數(shù)是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的原住民,母嬰類目APP社區(qū),淘寶、天貓、京東等網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)分流傳播的作用日益凸顯。而大多數(shù)傳統(tǒng)品牌商是建立在原先傳統(tǒng)渠道的利益分配格局上的,加之內(nèi)部紛雜的管理層級(jí),改變甚至顛覆自己變得十分困難,因此品牌商在新媒體傳播、數(shù)據(jù)營(yíng)銷方面鮮有作為。
根據(jù)AC尼爾森的最新統(tǒng)計(jì),2014年3月至2015年3月,母嬰快速消費(fèi)品銷售額增速,商超、電商、母嬰店渠道分別為-4.2%、+37.6%、+17.9%。多美滋、美贊臣、貝因美等品牌商過(guò)多地倚重于商超等傳統(tǒng)渠道,在母嬰店渠道方面受所謂高毛利中小品牌商的分割,在電商渠道上又受純正電商基因的可瑞康、君樂(lè)寶等乳企的分流。這些過(guò)去非常成功的品牌商,在既得渠道利益和新型渠道開拓變得十分糾結(jié)和難于適從。
二、奶粉行業(yè)的新機(jī)遇
雖然目前的市場(chǎng)環(huán)境讓大多數(shù)嬰幼兒奶粉品牌商苦苦掙扎,但我相信,所為危機(jī),便是危險(xiǎn)和機(jī)遇并存。越是在困難多的地方,必然隱藏著巨大的財(cái)富機(jī)會(huì),誰(shuí)能解決問(wèn)題適應(yīng)歷史的發(fā)展,將在未來(lái)淘出不菲的財(cái)富。
以往的歷史已充分證明,中國(guó)嬰幼兒奶粉市場(chǎng)發(fā)展和一次次洗牌都在這種危機(jī)中度過(guò)的。讓渠道恢復(fù)扁平,讓信息恢復(fù)對(duì)稱,讓價(jià)格回歸價(jià)值,讓品牌回歸品質(zhì)。于長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,于中國(guó)母嬰行業(yè)的長(zhǎng)期健康發(fā)展有利,于中國(guó)消費(fèi)者獲得更加物美價(jià)廉的高品質(zhì)的奶粉有利。
營(yíng)銷界有一句話“順勢(shì)則昌、逆勢(shì)則亡”,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代也有一句話“站在風(fēng)口上,豬都能飛起來(lái)。既然趨勢(shì)不可避免,奶粉行業(yè)的品牌商、渠道商必須迎合市場(chǎng)和消費(fèi)者的發(fā)展趨勢(shì),及早改變自己,敢于拋棄以往通過(guò)不對(duì)稱的信息、“一品多方”和渠道利益捆綁而獲取的利益。脫胎換骨、輕裝上陣,或許可以迎來(lái)新生。
(一)大企業(yè)過(guò)冬法則。
1、品質(zhì)不可懈怠,強(qiáng)化企業(yè)的基礎(chǔ)生產(chǎn)和管控能力。
從這些年國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局屢屢出臺(tái)規(guī)范嬰幼兒食品行業(yè)的決心來(lái)看,行業(yè)整合是大勢(shì)所趨。加之,某種意義上來(lái)說(shuō),嬰幼兒食品行業(yè)亦是“高危行業(yè)”,即便曾經(jīng)做到嬰幼兒奶粉行業(yè)銷售份額位的多美滋,自從受到恒天然“肉毒桿菌”牽連后,從銷售額大幅下滑到企業(yè)轉(zhuǎn)售給蒙牛的命運(yùn),也是很難幸免。企業(yè)如何把控奶源、管控品質(zhì)、加強(qiáng)監(jiān)管便是任何一家嬰幼兒食品企業(yè)必須時(shí)刻把握的命題。另外,不僅僅是嬰幼兒奶粉,甚至在輔食米粉領(lǐng)域,我也了解到,國(guó)家將通過(guò)制定《嬰幼兒輔助食品生產(chǎn)許可審查細(xì)則(2015年版)》,淘汰落后工藝(主要指擠壓膨化的干法工藝)、強(qiáng)化產(chǎn)品檢測(cè)、嚴(yán)禁分裝生產(chǎn),米粉行業(yè)的整合也是近在眼前。
2、減少渠道層級(jí),實(shí)惠消費(fèi)者。
如果說(shuō)當(dāng)年君樂(lè)寶、新希望通過(guò)電商和渠道聯(lián)營(yíng)祭出“百元奶粉”這面大旗,傳統(tǒng)品牌商尚可以無(wú)法滿足渠道利益,無(wú)法進(jìn)行線下大規(guī)模分銷鋪市等理由,對(duì)君樂(lè)寶、新希望的種種做法“呵呵一笑”外。現(xiàn)如今跨境電商母嬰品類低價(jià)引流著實(shí)讓國(guó)內(nèi)現(xiàn)有的品牌商和渠道商抓耳撓腮,當(dāng)進(jìn)口牛欄、進(jìn)口雅培敢賣99元/聽的時(shí)候,你200元/聽、300元/聽的所謂大牌奶粉也就只能躲在三四線城市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng),通過(guò)相對(duì)封閉角落里的母嬰店騙騙農(nóng)村的老太太了。
降價(jià)促銷、價(jià)格戰(zhàn)顯然是不可避免,品牌商、渠道商必須對(duì)此清醒地認(rèn)識(shí)。品牌商可以通過(guò)減少渠道層級(jí),將原有三級(jí)渠道變?yōu)槎?jí)渠道,將原有零散的大小經(jīng)銷商區(qū)域整合到一個(gè)經(jīng)銷商旗下,必須適當(dāng)?shù)販p少不必要渠道營(yíng)銷費(fèi)用,通過(guò)價(jià)格杠桿,把實(shí)惠回饋給消費(fèi)者。
3、簡(jiǎn)化企業(yè)內(nèi)部流程,減少管理層級(jí),提高市場(chǎng)反應(yīng)速度。
最近網(wǎng)上流傳著“三個(gè)和尚沒(méi)水喝”的管理故事,話說(shuō)三個(gè)和尚沒(méi)水吃的事情發(fā)生之后,總寺的方丈大人派來(lái)了一名主持和一名書記共同負(fù)責(zé)解決這一問(wèn)題。主持上任后,經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的關(guān)鍵是管理不到位,于是就新招聘了一些和尚成立了“寺廟管理部”,來(lái)負(fù)責(zé)制定分工流程。書記也沒(méi)閑著,他認(rèn)為問(wèn)題的關(guān)鍵在于人才沒(méi)有充分利用、寺廟文化沒(méi)有建設(shè)好,于是就成立了“人力資源部”和寺廟工會(huì)等等。后來(lái)為了留住人才,解決收入問(wèn)題,“寺廟管理部”和“人力資源部”連續(xù)召開了幾天的會(huì),最后決定,成立專門的“挑水中心”負(fù)責(zé)后勤,再成立專門的“念經(jīng)營(yíng)業(yè)部”和“燒香管理部”負(fù)責(zé)市場(chǎng)前臺(tái)。同時(shí),為了更好地開展工作,寺廟提拔了十幾個(gè)和尚分別擔(dān)任副主持、主持助理,并在每個(gè)部門也任命了部門主持、部門副主持和部門主持助理。
傳統(tǒng)企業(yè)往往管理層級(jí)繁雜。拿我曾經(jīng)服務(wù)的傳統(tǒng)企業(yè)來(lái)看,公司從創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總監(jiān)、主任、中心經(jīng)理、經(jīng)理、主管和專員等將近10幾個(gè)管理層級(jí),加之配套的研究院、數(shù)據(jù)、研發(fā)、產(chǎn)協(xié)、營(yíng)銷、運(yùn)營(yíng)、財(cái)經(jīng)、人資等各類部門繁雜,極易造成部門之間的工作推諉和責(zé)任不清,導(dǎo)致做事效率低下。人多了,反而事情的結(jié)果卻遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期效果。
如何簡(jiǎn)化管理層次,減少不必要的官僚,提高企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化反應(yīng)速度。我想在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,每個(gè)企業(yè)會(huì)根據(jù)自己的基因采取不同的應(yīng)對(duì)措施。在這里,我想阿里巴巴集體的KPI制管理、韓都衣舍“三人制”項(xiàng)目負(fù)責(zé)制等,以項(xiàng)目結(jié)果為主要甚至的考核導(dǎo)向,“項(xiàng)目在人則在”,“項(xiàng)目死人則走”,讓員工以項(xiàng)目組為單位,直面市場(chǎng)的殘酷,獎(jiǎng)罰清晰明了,或許傳統(tǒng)企業(yè)的活力和生命力會(huì)更加好一些。
4、深究大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷,整合市場(chǎng)部和電商部。
早幾年,電商渠道作為企業(yè)分銷賣貨更加便捷的途徑,大多數(shù)嬰幼兒品牌企業(yè)紛紛建立了自己的天貓旗艦店、eKA渠道,電商部作為平行于商超、嬰童店渠道的通路而成立。但電商渠道在品牌的快速傳播、交際互動(dòng)、評(píng)論口碑和下單購(gòu)買能在同一時(shí)空達(dá)成,這顯然是傳統(tǒng)渠道所無(wú)法比擬的。傳統(tǒng)品牌企業(yè)以外的產(chǎn)品研發(fā)、新品開拓往往停留在產(chǎn)品研發(fā)部門、市場(chǎng)部門閉門造車,或者相對(duì)閉塞的小范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)者調(diào)研。這樣就很可能會(huì)導(dǎo)致新品在某些方面的“不完美”,但一旦生產(chǎn)線啟動(dòng),批量生成之后,由于消費(fèi)者的不認(rèn)可或者不知道,往往又造成產(chǎn)品的庫(kù)存在渠道積壓,傳統(tǒng)企業(yè)周而復(fù)始在這方面造成的經(jīng)濟(jì)損失不計(jì)其數(shù)。
我的想法是嬰幼兒奶粉的企業(yè)未來(lái)必須整合電商部和市場(chǎng)部,組建大市場(chǎng)部,將產(chǎn)品研發(fā)、社群營(yíng)銷轉(zhuǎn)移到線上,與自己的會(huì)員、客戶進(jìn)行充分互動(dòng),充分論證,確保萬(wàn)無(wú)一失后再生產(chǎn)?梢越o自己的會(huì)員定制、也可以選擇幾款上升勢(shì)頭很明顯的產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模排產(chǎn)。傳統(tǒng)品牌商可以學(xué)習(xí)小米、褚橙、三只松鼠的互聯(lián)網(wǎng)精準(zhǔn)營(yíng)銷思維,順勢(shì)打造線上“爆款”后,再輻射到自己的線下渠道。
另外,嬰幼兒奶粉企業(yè)還可據(jù)此進(jìn)行延伸,打通從采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷和消費(fèi)者的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)鏈接,有針對(duì)性研究針對(duì)市場(chǎng)和消費(fèi)者的精準(zhǔn)策略,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(二)小企業(yè)機(jī)會(huì)法則。
1、產(chǎn)品品質(zhì)依然不可松懈。
只是相比較大企業(yè)產(chǎn)品群的綜合能力,小企業(yè)可以根據(jù)自己的生產(chǎn)能力,細(xì)分市場(chǎng)定位,發(fā)展自己的強(qiáng)項(xiàng)。當(dāng)然,買一些必備的設(shè)備,強(qiáng)化一下自己在專業(yè)領(lǐng)域的能力,必不可少。這樣無(wú)論被其他企業(yè)收購(gòu),還是做好細(xì)分市場(chǎng),都能賣個(gè)好價(jià)錢。
2、適度的超前布局、差異化和精準(zhǔn)定位是關(guān)鍵
誠(chéng)然,嬰幼兒食品行業(yè)發(fā)展至今,市場(chǎng)越來(lái)越細(xì)分,僅奶粉的奶源一項(xiàng)來(lái)說(shuō)已包攬了全球五大洲的所有優(yōu)良牧場(chǎng),奶粉的賣點(diǎn)和功能也已被四大品牌、國(guó)內(nèi)品牌企業(yè)訴說(shuō)地越來(lái)越同質(zhì)化,同時(shí)奶粉的種類亦發(fā)展出guomi體質(zhì)奶粉(如雅培)、剖腹產(chǎn)奶粉、水果口味奶粉(如味全)、羊奶粉(如關(guān)山、御寶)、牦牛奶粉(如燎原)、有機(jī)奶粉等等,F(xiàn)狀如此,中小企業(yè)想再進(jìn)一步差異化和摸準(zhǔn)定位確實(shí)很難,但直面競(jìng)爭(zhēng)打價(jià)格戰(zhàn)太過(guò)慘淡,再難也必須再進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分,做出自己的品牌特色,未來(lái)才會(huì)有超車的機(jī)會(huì)。
其實(shí),一線品牌企業(yè)中三四線產(chǎn)品領(lǐng)域潛藏著品類發(fā)展的重大機(jī)會(huì),一線品牌企業(yè)由于過(guò)多的沉浸在現(xiàn)有一二線產(chǎn)品的營(yíng)收當(dāng)中,天然會(huì)對(duì)現(xiàn)在不怎么賺錢的三四線新產(chǎn)品關(guān)注不足。類似的案例很多,如藍(lán)月亮趁著寶潔、聯(lián)合利華錯(cuò)誤判斷洗衣液市場(chǎng)并沒(méi)有多大機(jī)會(huì),藍(lán)月亮加速布局,結(jié)果多年在洗衣液市場(chǎng)獨(dú)占鰲頭。如合生元當(dāng)年趁著多美滋、雅培、美贊臣和惠氏,以及國(guó)內(nèi)貝因美、圣元和飛鶴,在方興未艾的嬰童渠道方面鮮有作為,主攻嬰童渠道,推出媽媽100會(huì)員店模式,結(jié)果一路狂奔,雖為新手,當(dāng)年卻甩開倚重商超渠道的老奶粉品牌好幾條大街。所以中小品牌想要發(fā)展,超前思考、差異化創(chuàng)新和精準(zhǔn)定位是關(guān)鍵。
3、電子商務(wù)應(yīng)該是渠道布局的主要途徑。
相比較大企業(yè)內(nèi)部對(duì)于傳統(tǒng)渠道取得的既得利益的糾結(jié),小企業(yè)不妨趁著大企業(yè)沒(méi)有緩過(guò)神來(lái)之后,根據(jù)電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展和消費(fèi)者喜好快速變化的趨勢(shì),加快內(nèi)部組織架構(gòu)和業(yè)務(wù)模式的變革。沒(méi)有包袱,輕裝上陣。如曾經(jīng)名不見經(jīng)傳的君樂(lè)寶乳業(yè),抓住電子商務(wù)平價(jià)奶粉的市場(chǎng)趨勢(shì),君樂(lè)寶奶粉在市場(chǎng)上已占有一席之地。我想接下來(lái),隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展,下一個(gè)“君樂(lè)寶”也將會(huì)在母嬰行業(yè)很快出現(xiàn)。而且,這個(gè)企業(yè)一定是曾經(jīng)的小企業(yè)。
4、大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷時(shí)代、粉絲經(jīng)濟(jì)、社群營(yíng)銷、口碑傳播必不可少,且需自稱體系。
《參與感》中談到三三法則:“即三個(gè)戰(zhàn)略,做爆品、做粉絲、做自媒體。三個(gè)戰(zhàn)術(shù),開放參與節(jié)點(diǎn),設(shè)計(jì)互動(dòng)方式,擴(kuò)散口碑事件!崩总姷男∶资謾C(jī)開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷界的傳奇,也成就了黎萬(wàn)強(qiáng)等聯(lián)合創(chuàng)始人。
小米的模式適不適合如今這些嬰幼兒食品行業(yè)的中小企業(yè),我相信“他山之石,可以攻玉”,學(xué)習(xí)一些小米的模式,肯定會(huì)對(duì)企業(yè)有所幫助。但我想每個(gè)企業(yè)有每個(gè)企業(yè)的不同。基因變了、產(chǎn)品變了、環(huán)境變了、消費(fèi)者變了,我們必須根據(jù)自己打造出自成一套的精準(zhǔn)營(yíng)銷體系。或許,改變世界、創(chuàng)造行業(yè)新標(biāo)桿的正是我們自己。
商業(yè)和營(yíng)銷是一門實(shí)踐性科學(xué)!凹埳系脕(lái)終覺淺,覺知此事要躬行”。鼓足勇氣、立足實(shí)際、大膽作為,未來(lái)就是屬于我們的。