黑色星期五指每年感恩節(jié)之后的天，通常被認(rèn)為標(biāo)志著圣誕采購(gòu)季節(jié)的正式開(kāi)始，這是歐美國(guó)家活動(dòng)折扣力度的購(gòu)物節(jié)。過(guò)去，國(guó)人主要依靠海淘、代購(gòu)、轉(zhuǎn)運(yùn)等服務(wù)購(gòu)買到國(guó)外產(chǎn)品，“黑五”只是小眾海淘者的節(jié)日，大部分人基本脫節(jié)于國(guó)外大促銷“黑色星期五”。近兩年，隨著政策開(kāi)放，各家電商大力布局跨境電商，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)海外商品的需求高漲，“黑五”開(kāi)始慢慢被大眾所熟知�？缇畴娚逃瓉�(lái)風(fēng)口，2015年“黑五”大促或?qū)⒈池?fù)著打響影響力，培養(yǎng)國(guó)人海淘習(xí)慣的歷史任務(wù)。

各家電商齊布局跨境業(yè)務(wù)，以母嬰、美妝品類為主

2015年京東在4月正式上線京東全球購(gòu)業(yè)務(wù)，積極打通跨境電商海關(guān)和保稅倉(cāng)庫(kù)的通道并豐富SKU。2015年第二季度“極速免稅店”業(yè)務(wù)為聚美的自營(yíng)業(yè)務(wù)的總交易額貢獻(xiàn)了45%左右。唯品會(huì)一方面通過(guò)合作的方式將韓國(guó)KOTRA旗下350多萬(wàn)會(huì)員企業(yè)及CAFE24旗下75萬(wàn)網(wǎng)商納入海淘業(yè)務(wù)平臺(tái)，豐富商品品類，另一方面，與鄭州、青島合作跨境電商業(yè)務(wù)，并在韓國(guó)建海外倉(cāng)，提高物流及通關(guān)速度，降低成本。阿里投資美國(guó)母嬰電商Zulily，并積極與各地區(qū)政府合作，打通跨境電商流程，開(kāi)展跨境網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)。亞馬遜海外購(gòu)從多品類布局商品，Q1先后將服裝、女包、廚具、鞋靴等品類的眾多海外大牌商品引入中國(guó)。雙11天貓上跨境業(yè)務(wù)，最熱門成交品類是母嬰、美妝、醫(yī)藥保健、食品、個(gè)護(hù)、服飾和數(shù)碼家電，其中母嬰、美妝表現(xiàn)最突出，中國(guó)媽媽成為進(jìn)口消費(fèi)絕對(duì)主力。

跨境零售潛力大，消費(fèi)習(xí)慣需引導(dǎo)

跨境零售規(guī)模依然較小，目前我國(guó)跨境電商進(jìn)口還處于起步階段�！昂谖濉弊鳛橐荒暌欢鹊目缇迟�(gòu)物狂歡節(jié)是觀察消費(fèi)者購(gòu)物行為變化的重要途徑，也是培養(yǎng)消費(fèi)者海購(gòu)習(xí)慣的重要契機(jī)。目前，“黑五”的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是國(guó)內(nèi)消費(fèi)習(xí)慣，培養(yǎng)中國(guó)消費(fèi)者海購(gòu)的習(xí)慣，擴(kuò)大跨境電商的影響力，需要一個(gè)類似雙十一的促銷狂歡盛宴來(lái)引導(dǎo)消費(fèi)，即一個(gè)具有深遠(yuǎn)意義的“黑色星期五”購(gòu)物節(jié)。

黑色星期五：亞馬遜vs洋碼頭

11月18日，跨境電商巨頭亞馬遜和本土專業(yè)跨境電商洋碼頭幾乎同時(shí)召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，預(yù)告今年的黑五備戰(zhàn)狀況。具體時(shí)間上，亞馬遜黑五促銷從11月18日持續(xù)到12月5日；而洋碼頭的促銷日將從11月20日持續(xù)到11月30日。

（1）全球同步備貨：“國(guó)際大牌供應(yīng)商”vs“海外華人買手團(tuán)隊(duì)”

眾多國(guó)際大牌也在黑五期間強(qiáng)勢(shì)亮相，亞馬遜中國(guó)憑借全球的供應(yīng)商資源以及自營(yíng)模式，為中國(guó)消費(fèi)者提供了全球正品的品質(zhì)體驗(yàn)。洋碼頭依靠其全球2萬(wàn)余專業(yè)買手，到全球35個(gè)國(guó)家黑五賣場(chǎng)采購(gòu)貨物。國(guó)外賣場(chǎng)一般對(duì)VIP客戶提前兩周低價(jià)開(kāi)放，在洋碼頭的傾力服務(wù)下，今年“黑五”中國(guó)消費(fèi)者或?qū)⑾硎艿絻?yōu)于美國(guó)、意大利等國(guó)家當(dāng)?shù)厝罕姷拇�遇�?/P>

（2）打造與本地購(gòu)物無(wú)差別的海外購(gòu)物體驗(yàn)：全面整合購(gòu)物流程vs全鏈本土團(tuán)隊(duì)

亞馬遜全面整合了亞馬遜中國(guó)和亞馬遜“海外購(gòu)”，為海淘用戶提供了便捷的購(gòu)物體驗(yàn)：賬號(hào)合并，提出“一號(hào)通中美”，用戶只需登錄亞馬遜中國(guó)帳號(hào)就可通過(guò)亞馬遜“海外購(gòu)”直接下單購(gòu)買來(lái)自亞馬遜美國(guó)站點(diǎn)的同質(zhì)同價(jià)的全球尖貨。

同時(shí)，洋碼頭作為本土跨境電商，依靠本土人員組織以及了解本土市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)，提出了“本土消費(fèi)、本土客服、本土退貨”。洋碼頭的海外團(tuán)隊(duì)，均有當(dāng)?shù)厝A人組成。他們既熟悉本地供應(yīng)鏈，又了解國(guó)內(nèi)消費(fèi)者。同時(shí)，洋碼頭提供7天無(wú)條件免費(fèi)退換貨服務(wù)。從備貨、客服、以及售后等階段充分考慮到了中國(guó)消費(fèi)者在海淘中遇到的困難等。

（3）物流提速，海購(gòu)不再等待：亞馬遜全球物流vs自建物流團(tuán)隊(duì)

亞馬遜已在14個(gè)國(guó)家建立業(yè)務(wù)站點(diǎn)，擁有109個(gè)大運(yùn)營(yíng)中心和遍布全球的物流體系，可配送至185個(gè)國(guó)家和地區(qū)�？鐕�(guó)配送與亞馬遜中國(guó)配送團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)無(wú)縫對(duì)接，“海外購(gòu)”商品平均運(yùn)輸時(shí)間已縮短到6-8個(gè)工作日，遠(yuǎn)快于行業(yè)平均速度。

洋碼頭依靠其專注于提供電商物流服務(wù)的自建物流體系——貝海，全球11大國(guó)際物流中心，保稅物流中心，海外物流倉(cāng)以及每周40余架包機(jī)直郵，在“黑五”承諾海外直郵清關(guān)完成時(shí)效將穩(wěn)定在5天，保稅發(fā)貨接單到收貨穩(wěn)定在2.5天。

“黑五”開(kāi)啟跨境新篇章，旨在滿足消費(fèi)者“安全+品質(zhì)+時(shí)尚”需求

目前，經(jīng)過(guò)幾年的快速增長(zhǎng)，國(guó)內(nèi)網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)逐漸進(jìn)入穩(wěn)定發(fā)展階段。對(duì)于日常用品滲透較深，部分替代了線下超市、折扣店業(yè)態(tài)市場(chǎng)交易規(guī)模。另外，跨境網(wǎng)購(gòu)可能形成“標(biāo)準(zhǔn)化vs個(gè)性化”的格局，即保障產(chǎn)品和服務(wù)品質(zhì)的基礎(chǔ)上分化成（1）主推正品保障和安全保障，以標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)�；�等為特征的電商以及（2）主推時(shí)尚和個(gè)性化，以多元化、碎片化、社交化等為特征的電商�！�