重要提示：網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者請(qǐng)注意了，凡無網(wǎng)絡(luò)授權(quán)書的網(wǎng)店所售之“潤(rùn)本”系列產(chǎn)品均非正品，“潤(rùn)本”不保證其質(zhì)量。

根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買商品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。

防偽查詢

一、 電話查詢：請(qǐng)撥打查詢熱線4006-888-011（可支持手機(jī)），依照語(yǔ)音提示，以從左到右，從上到下的順序依次輸入22位防偽密碼，并按"#"號(hào)鍵結(jié)束，系統(tǒng)驗(yàn)證結(jié)束后您可聽到如下語(yǔ)音說明： 

（1）“尊敬的客戶您好，您所查詢的是廣州市鑫翔貿(mào)易有限公司出品的潤(rùn)本系列產(chǎn)品，是正牌產(chǎn)品的標(biāo)識(shí)，感謝您的查詢，再見！”此語(yǔ)音表示，您購(gòu)買的是真品，可放心使用； 

（2）“你所查詢的防偽碼已經(jīng)于 *年*月*日,幾點(diǎn)幾分第*次被首次查詢過，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)，謹(jǐn)防假冒！” 此語(yǔ)音表示：真品再次查詢（若您曾經(jīng)在電話語(yǔ)音所述的時(shí)間已進(jìn)行過diyi次查詢）。

（3）“你所查詢的防偽碼不存在，防偽碼應(yīng)是不含空格的純數(shù)字編碼，請(qǐng)?jiān)俅魏藢?shí)且謹(jǐn)防假冒！”此語(yǔ)音表示：1、假冒產(chǎn)品（若您已核對(duì)輸入的防偽密碼無誤后，仍聽到此語(yǔ)音）；

2、輸入的防偽密碼有誤（若您已核對(duì)輸入的防偽密碼有誤后，請(qǐng)重新輸入）； 

二、手機(jī)查詢： 短信編輯防偽密碼（從左到右，從上到下22位防偽密碼，中間無空格），移動(dòng)、聯(lián)通、小靈通用戶均發(fā)送到135-8808-0003，等待幾秒即可收到回復(fù)，回復(fù)內(nèi)容及代表意義同電話查詢。 

三、網(wǎng)站查詢： 登陸網(wǎng)站 www.runben.com、www.gov315.com 或 www.df315.net ，在首頁(yè)的"防偽查詢"欄內(nèi)查詢，查詢結(jié)果及代表意義同電話查詢。