昨日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)研究院聯(lián)合京東發(fā)布《2016中國電商消費(fèi)行為報告》,基于京東大數(shù)據(jù),對2016年電商消費(fèi)趨勢、用戶畫像、購買行為、支付行為、品牌偏好等維度進(jìn)行分析,并指出2016年,我國電子商務(wù)交易市場規(guī)模穩(wěn)居全球,預(yù)計電子商務(wù)交易額超過20萬億元,占社會消費(fèi)品零售總額的比重超過10%。
從電商消費(fèi)人群來看,26-35歲的80后年齡段用戶占比很高,是線上銷售的主要購買者。其消費(fèi)特點是注重商品品質(zhì),重視多元的精神和文化體育消費(fèi),對國外品牌接受度高,是電商消費(fèi)的核心主導(dǎo)型用戶。報告認(rèn)為這是由于80后步入社會有一段時間,消費(fèi)多元化而且由于已成家,支出需求大。
就已婚與未婚而言,在用戶數(shù)占比、銷售占比、銷售額占比、訂單量占比的四個四個指標(biāo)中,除了用戶數(shù)占比兩者接近以外,其余三個指標(biāo)皆為已婚人士高于未婚人士。就此而言,可以看到家庭的組合增長購物的需求,提升消費(fèi)水平。
但值得關(guān)注的是,母嬰類產(chǎn)品中,已婚人士與未婚人士的用戶數(shù)量相差不大,未婚用戶占比46.39%,因未婚人士購買母嬰產(chǎn)品的訂單數(shù)與消費(fèi)金額遠(yuǎn)低于已婚人士,報告推算,這種情況,是因為80后作為電商的主力軍正值生育高峰期,因而母嬰產(chǎn)品是親友互贈的重要禮品。
從電商消費(fèi)的不同線級地域數(shù)據(jù)來看,電商消費(fèi)的區(qū)域特征與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的關(guān)系日益緊密。在一線城市,由于擁有較為完整便捷的配送設(shè)施以及消費(fèi)觀念滲透率高,已經(jīng)形成了較為成熟的電商消費(fèi)模式,因此一線城市的消費(fèi)者在消費(fèi)結(jié)構(gòu)特征、品類選擇上呈現(xiàn)出多元化、全品類的特征。網(wǎng)上超市在這些區(qū)域發(fā)展飛速,消費(fèi)頻率高,購買大量的食品飲料、個護(hù)化妝、母嬰等百貨商超品類,并且此類
產(chǎn)品已經(jīng)開始取代服飾與數(shù)碼手機(jī),成為銷量的品類。同時,生鮮、圖書等品類,在一線城市的占比較高。但是,中小城市雖然沒有一線城市多元化和全品類的電商消費(fèi),但在部分品類上如家電、通訊等大宗物件上,其消費(fèi)實力直逼一線城市。但在生鮮電商類消費(fèi)方面,渠道下沉還有很遠(yuǎn)的道路,而文體消
費(fèi)方面一線城市遙遙,中小城市的消費(fèi)習(xí)慣還需培養(yǎng)。但就總體而言,三線以下的中小城市的消費(fèi)潛力正在爆發(fā),后勁十足。
報告還研究了各地不同的電商消費(fèi)偏好,體現(xiàn)了區(qū)域文化與經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平差異對電商發(fā)展的影響。如京津翼地區(qū)酒水消費(fèi)強(qiáng)勁、北京人最愛讀書養(yǎng)寵物、北方省份比南方更喜歡網(wǎng)購食品酒水等等。
最后,就購買方式而言,移動端訂單量占所有電商消費(fèi)的近八成,在購買方式上處于主導(dǎo)地位。從一線到六線城市,消費(fèi)者大多都愛使用移動端購買商品。其中,六線城市移動端購買比例最高,超過八成,其次是五線城市。
并且隨著智能手機(jī)等移動端設(shè)備普及,讓中西部地區(qū)更多的消費(fèi)者可以觸網(wǎng)購物。據(jù)告顯示,貴州的移動端消費(fèi)占比接近九成,領(lǐng)跑全國。前七名貴州、寧夏、青海、西藏、甘肅、新疆、陜西均為西部城市,移動端占比均在85%以上。