生于70年代或80年代初的人,一定會(huì)有一種記憶:父輩們很愛去村頭或街口的小賣鋪喝酒。狹小的空間里會(huì)放幾個(gè)小板凳,圍坐一圈,喝著小酒,就著花生米,談天說地,時(shí)不時(shí)地再添點(diǎn)瓜子或別的小吃。很多小男生羨慕極了,放學(xué)回家的路上但凡經(jīng)過此類小賣鋪的,都想著自己快快長(zhǎng)大,也有一天能象父親們一樣,坐在那里…… 何等痛快!
那時(shí)候的小賣鋪成了男人們社交的大據(jù)點(diǎn)。
雖說是一個(gè)售賣“油鹽醬醋”生活用品的小店,但那里更是一個(gè)收集各路信息、發(fā)泄情緒、交流情感的社交場(chǎng)所,小到身邊糟心事,大到國家政事,都要到這個(gè)地方過一過。這個(gè)無形中形成的習(xí)慣象強(qiáng)大磁場(chǎng)一樣,吸引著父輩們有事沒事去那消費(fèi)。
時(shí)光挪移三四十年后的今天,零售文明已經(jīng)進(jìn)化到多重業(yè)態(tài)交織又混生的階段。
傳統(tǒng)零售的圈城方式、電商的瘋狂圈人模式,直至今天依賴發(fā)達(dá)的物流和成熟的技術(shù)交織的新零售。不管哪種模式,有人指出,零售進(jìn)化的三個(gè)核心關(guān)鍵詞:交易便捷、獨(dú)特體驗(yàn)、社交分享。
零售界流量擔(dān)當(dāng)天貓、京東,調(diào)用海陸空物流資源及價(jià)格屠戮式的殺手锏,完全滿足了交易便捷這個(gè)最基礎(chǔ)的需求。所以想活下來還想活的有質(zhì)量點(diǎn),其他的玩家只能差異化,走“社交”路線賺取流量有沒有可能?
從這個(gè)角度看,“小賣鋪”該被奉為未來零售的進(jìn)化新物種:社交、賣貨相互交融的零售模式。至于商品結(jié)構(gòu)、陳列方式、賣場(chǎng)氛圍都屬于技術(shù)層面的升級(jí),和模式無關(guān),不屬于進(jìn)化的本質(zhì)范疇。
可是你會(huì)反駁,“小賣鋪”處于信息閉塞、節(jié)奏緩慢的年代,社交的目的是為了交流信息、虛度光陰。而現(xiàn)在呢,信息爆屏的讓你喘不過氣。
這么想,說明你沒有看到“小賣鋪”真正的厲害之處。
注意觀察,父親們說話時(shí)一定是神采飛揚(yáng)或捶胸頓足的,聽的人一定是頻頻點(diǎn)頭或同仇敵愾的。這是什么?社交時(shí)帶來心理上極大的認(rèn)同感。
女人在懷孕后或生完孩子后,也急需這種身份認(rèn)同感。
有一個(gè)品牌要做廣告投放,請(qǐng)我們幫他整合媒體資源。我們一共找出了200多個(gè)育兒分享的公眾號(hào)(圖文號(hào),不算視頻號(hào)),其中有48個(gè)號(hào)的粉絲過百萬,200個(gè)號(hào)頭條平均單條的累積閱讀量是1.4億……
女人們強(qiáng)烈的交流欲望給母嬰行業(yè)帶來廣闊的變現(xiàn)空間。
不管是“先商后交”,還是“先交后商”,最終走向社交、零售相互交融,成為母嬰電商殊途同歸的命運(yùn)。不同于大V店、年糕媽媽、小小包麻麻在社交基礎(chǔ)上水到渠成的變現(xiàn)模式,貝貝網(wǎng)于不久前低調(diào)上線“買啥”、“問大家”兩大帶有社交屬性的新功能,讓人看到了其探索純電商之外更多可能性的野心。
通常來講,人與人之間最難的信任來自金錢關(guān)系,但金錢交易的開始往往意味著雙方互信關(guān)系的建立。
交易之后還可以怎么玩社交?樂友直播間是一種社交方式,米氏的育兒專業(yè)背書是一種社交方式,山西谷子的辣媽評(píng)選是一種社交方式,嬰貝兒的繪本館是一種社交方式,玩爛了的游泳、攝影或服務(wù)項(xiàng)目都是一種社交方式。
如何在交易環(huán)節(jié)加入更多的社交粘合劑,增強(qiáng)交易生命力?母嬰社交的紅利還會(huì)持續(xù)多久? 7.17日,和他們面對(duì)面碰撞。