俗話說：“好馬配好鞍”,既然是高端化的產(chǎn)品，又怎能陳列在低配置的店鋪之中呢？今天，嗨哥將帶領(lǐng)大家一起走進宜昌孕味媽咪購，走進這家以提供高端產(chǎn)品、高端服務(wù)的母嬰機構(gòu)！

次去到孕味媽咪購總經(jīng)理王春蓮的辦公室，二層樓的設(shè)計，幾乎全木質(zhì)的結(jié)構(gòu)，樓梯口有整面墻的綠植，給我的感覺很高端、大氣，老板一定是個有追求的人。

見到王春蓮的時候，她非常熱情，談到孕味媽咪購在面臨這輪新的機遇和挑戰(zhàn)時，王春蓮顯得特別自信，關(guān)于公司的發(fā)展她有自己的布局和想法，這一次她提出了8個字：轉(zhuǎn)型升級，輕裝上陣。

轉(zhuǎn)型升級，其實孕味媽咪購一直在探索和追尋的路上，之于產(chǎn)品，之于管理，之于品牌。

豐富產(chǎn)品線內(nèi)容 引進新的服務(wù)項目

孕味媽咪購自2003年創(chuàng)立以來，一直以母嬰門店為主，以服務(wù)機構(gòu)為輔快速向前發(fā)展。

但是隨著越來越多的人進入到母嬰行業(yè)，母嬰商品結(jié)構(gòu)的變化，高毛利、低知名度商品的減少，品類完善的商品增加，母嬰門店的競爭也是日益激烈。

如何在激烈的競爭中生存并發(fā)展，作為孕味媽咪購的領(lǐng)航人，王春蓮提出了轉(zhuǎn)型的概念--進行產(chǎn)品線的延伸和升級，在優(yōu)化現(xiàn)有的服務(wù)內(nèi)容的基礎(chǔ)上，引進新的服務(wù)項目。

目前從上海引進的最新的乳腺管理技術(shù)，已投入運營，市場反響很好，為宜昌的寶媽們帶來了全新的體驗，未來孕味媽咪購將繼續(xù)引進與母嬰相關(guān)的其他技術(shù)，爭取讓宜昌的顧客也能體驗到一線的高端服務(wù)待遇。

改造店鋪，全面高端化迎合消費者需求

雖然孕味媽咪購在產(chǎn)品服務(wù)內(nèi)容上在不斷的探索和延伸，但對于現(xiàn)有的母嬰門店而言，并不能完全貼合消費者的高端需求。

孕味媽咪購已創(chuàng)辦十多年，很多門店也都相應(yīng)產(chǎn)生老舊化的問題，這與其高端產(chǎn)品線以及高端的消費群體已經(jīng)顯得格格不入。一般的母嬰店會因為背靠固定的消費群體，強大的會員支撐，覺得影響也不會太大，但王春蓮卻與當?shù)啬笅氲晗敕ú煌�，她覺得高端的產(chǎn)品就需要高端化的店鋪與之匹配。

于是為了能更好的適應(yīng)消費者需求，孕味媽咪購開始了新一輪的店鋪改造項目。

在宜昌市婦幼保健院的旁邊，孕味媽咪購有一家千平大店，一層賣貨，二層是服務(wù)區(qū)，包含兒童攝影和水浴服務(wù)，裝潢的風(fēng)格很類似于時尚購物街區(qū)，這是2016年剛剛改造升級過的門店，彰顯著孕味媽咪購的高端形象和品牌。

加強內(nèi)部精細化管理，完善人才培養(yǎng)機制

企業(yè)經(jīng)營發(fā)展離不開好的管理模式和對的管理方法，在精細化管理這條道路上，王春蓮帶領(lǐng)團隊也做過多種嘗試，感觸頗多，讓她受益的還屬企業(yè)內(nèi)部獨立核算機制和員工股份制改革。

都說一個企業(yè)最重要的財富便是人才，如何留住人才，限度的將員工的主動性和潛能發(fā)揮出來是很多企業(yè)都在探索的事情。

孕味媽咪購內(nèi)部采用獨立核算機制將企業(yè)劃分成多個利潤中心和成本中心，讓每個人都學(xué)會像老板一樣去關(guān)注自己所在中心的經(jīng)營狀況，讓原來老板一人經(jīng)營變成公司全體聯(lián)合經(jīng)營，充分給予員工自主權(quán)，調(diào)動了員工的主觀能動性。

另外為實際解決員工身份問題，讓更多優(yōu)秀的人才能跟著企業(yè)一起發(fā)展，孕味媽咪購也嘗試了員工股份制改革，讓真正為企業(yè)創(chuàng)造利益的員工成為企業(yè)的合伙人。

“輕”裝上陣，大膽嘗試新的管理模式

現(xiàn)在很多行業(yè)都在談?wù)撦p資產(chǎn)管理，在這個需要不斷創(chuàng)新的時代中，唯有順應(yīng)時代的趨勢，才能在改革的浪潮中搏擊發(fā)展。

王春蓮在2016年的年會上提出了孕味媽咪購發(fā)展的一個新的理念和思路，未來門店除了提供產(chǎn)品，提供服務(wù)，還要輸出人才，輸出管理，為更多想在母嬰行業(yè)發(fā)展的伙伴們提供最有力的資源支持。

為實現(xiàn)這樣一個創(chuàng)新的目標，孕味媽咪購已開始行動，2017年成立商學(xué)院，主要定位方向為嬰童行業(yè)專業(yè)人才培養(yǎng)以及管理模式的梳理及推廣。

母嬰行業(yè)是一個發(fā)展相對比較滯后的行業(yè)，人員素質(zhì)參差不齊，專業(yè)人才極度匱乏。然而這又是一個要求非常高的行業(yè)，因為母嬰行業(yè)面對的是知識面比較廣泛，又比較注重購物體驗感的新一代媽媽群體們。

門店難以滿足消費者需求，對于專業(yè)人才的訴求就會越發(fā)很強烈。孕味媽咪購成立自家商學(xué)院，培訓(xùn)一批專業(yè)人才，不僅可以滿足內(nèi)部門店的需求，更多的是可以做外部輸出。

更值得一提的是，孕味媽咪購運營10多年，有豐富的實際運營管理經(jīng)驗，之前就有很多的人慕名而來取經(jīng)學(xué)習(xí)，更有甚者直接想談合作加盟。有此契機，孕味媽咪購希望把這樣的運營經(jīng)驗提煉成標準的流程和操作手冊，去做推廣、復(fù)制、合作，可以為想在母嬰行業(yè)有更大發(fā)展的伙伴們提供管理支持。

這樣的輸出不像現(xiàn)在正常母嬰連鎖在擴張的過程中需要大量的投入，是真正意義上的輕資產(chǎn)。

企業(yè)發(fā)展的道路從來都不是一帆風(fēng)順，平平坦坦的，需要的是智慧、勇氣，還有那顆初心，希望孕味媽咪購在未來的發(fā)展中能高歌勇進，抓住機遇，勇敢面對挑戰(zhàn)，讓企業(yè)的發(fā)展更上一步臺階。