當(dāng)下廣大消費(fèi)者不斷地踐行使用著電子商務(wù)這種模式，他們在網(wǎng)上非常輕松、方便的購物，而且價(jià)格還比較合適，這是一種新的生活方式的改變，人們可以不出門，就把所有需要的商品都買到，這大大的節(jié)約了時(shí)間成本和空間成本。特別是年輕一代的80后、90后媽媽更傾向于網(wǎng)購。

根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，中國網(wǎng)購用戶從2006年的0.34億增長到2015年的4.02億，網(wǎng)絡(luò)市場交易規(guī)模也增加到18.477億元，其中母嬰用品的網(wǎng)絡(luò)購買率高達(dá)31.5%。移動互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下，很多行業(yè)都面臨尷尬的局面，孕嬰童行業(yè)也不例外。越來越多的媽媽對母嬰用品實(shí)體店的忠誠度越來越低，從而選擇“省時(shí)、送貨上門、24小時(shí)隨時(shí)下單”的網(wǎng)店進(jìn)行購物。

隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，僅僅靠傳統(tǒng)的孕嬰童零售門店經(jīng)營是沒有出路的。但如果單純的靠電商有些路也是走不通，雖然電商的沖擊對實(shí)體店的影響很大，對孕嬰童行業(yè)的用品類的沖擊也很大，但只做電商，無法讓顧客有體驗(yàn)，特別是對嬰童店像手推車、床、玩具等商品，還是要到實(shí)體店去體驗(yàn)的。無庸置疑，實(shí)現(xiàn)線上線下的融合已經(jīng)成為未來的發(fā)展趨勢。更快地完成線上線下的互動、打造全渠道的零售模式滿足更多80后、90后的媽媽的購物需求，是中國傳統(tǒng)孕嬰童行業(yè)的必走之路。

從目前的消費(fèi)趨勢看，未來消費(fèi)者不可能盡在單一渠道購物，傳統(tǒng)孕嬰童行業(yè)不久的未來趨勢，消費(fèi)者不僅可以線上購買門店取貨，還可以線上購買門店退貨，在門店下網(wǎng)單，真正形成“線上+線下”全渠道、全方位地服務(wù)消費(fèi)者。當(dāng)消費(fèi)者因?qū)嶓w店的價(jià)格和時(shí)間成本而蹙眉，因線上消費(fèi)的虛擬而不安，020模式脫穎而出，成為連接線上與線下的一個(gè)橋梁，把線下的優(yōu)勢和線上的優(yōu)勢結(jié)合在一起，填平線上線下之間的溝壑，不只是線上到線下，線下到線上也是020，亞馬遜跟7-11便利店合作，ebay在英國開線下體驗(yàn)店等都是先例。